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用户注册与登录

用户可以通过手机号、邮箱或社交账号进行注册，创建个人账户，实现快速登录。

提供多种登录方式，如密码登录、指纹识别、面部识别等，增加用户便利性。

商品浏览与搜索

商品分类展示，便于用户快速定位所需家电类型，如电视、冰箱、洗衣机等。

强大的搜索引擎，支持关键词搜索、多条件筛选（品牌、价格、评分等），提高用户找寻效率。

商品详情展示

展示商品的详细信息，包括高清图片、规格参数、价格、促销信息等。

用户评论与评分系统，帮助新用户了解商品真实情况，增加购买信心。

购物车与收藏功能

用户可以将意向商品加入购物车，随时修改数量或删除，方便比较和选择。

收藏功能，让用户保存心仪的商品，便于日后查看或购买。

订单管理

用户下单时可以选择支付方式、配送地址、配送时间等，提供个性化服务。

订单状态实时跟踪，从下单到配送，用户可随时查看订单进度。

支付功能

集成主流支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡支付等，确保支付的便捷性和安全性。

支持分期付款、在线贷款等灵活支付选项，满足不同用户的支付需求。

客户服务

在线客服系统，解答用户在选购、支付、售后等环节的疑问。

设有退换货政策说明，明确退换货流程和时间限制，减少用户顾虑。

优惠券与促销活动

发放优惠券和红包，激励用户购买，提高销量。

定期开展促销活动，如、团购、满减等，提升用户活跃度和购买率。

用户评价与反馈

鼓励用户对购买的商品进行评价，建立良好的信用体系。

用户反馈通道，收集用户意见和建议，用于优化商城服务和体验。

数据分析与报告

销售数据统计，为商家提供销售报告，分析热销商品和用户喜好。

用户行为分析，通过用户浏览和购买行为，优化商品推荐和营销策略。