代驾系统功能主要包括司机端功能、客户端功能以及管理后台运营端功能,以下是详细介绍:
一、司机端功能注册认证:司机需要通过身份认证以及驾照认证,确保代驾服务的性。
接单抢单:司机可以通过平台查看用户位置,直接在线接单抢单。平台可以基于大数据和算法分析,智能匹配附近优司机,确保接单人员快速响应,减少等待时间。
订单统计:司机可以查看当日该城市所有的订单,每条订单的显示状态,有没有人接单或者是哪个司机接单。同时,可以查看代驾司机本人当天所有的已接订单、已取消订单、进行中的订单等。
收入统计:司机通过平台收入统计模块可以清晰查看当天自己的收入统计,显示当天所获得的所有收入明细信息。
导航功能:为司机提供优行驶路线,提升行驶效率。
行程管理:包括行程录音、费用结算等,确保行程透明,保障司机权益。
安全中心:提供安全保障机制,确保司机在代驾过程中的安全。
意见反馈:司机可以通过该功能向平台提供意见和建议,帮助平台不断优化服务。
二、客户端功能登录注册:用户可以通过手机号、邮箱或第三方平台登录注册。
定位功能:用户可以实时查看自己的位置信息,并选择出发地和目的地。
叫车功能:用户可以通过地图定位计算车程路线,并计算费用,然后呼叫司机接单。
导航功能:实时展示距离目的地距离以及大概时间。
支付与评价:支持多种支付方式,如支付宝、微信支付等,方便用户选择。支付完成后,用户可以对司机和行程进行评价。
优惠券与钱包:用户可以领取和使用优惠券,同时查看和管理自己的钱包余额。
安全中心:提供紧急联系人、行程分享等功能,确保用户行程安全。
客服中心:提供的客服支持,解决用户在使用过程中遇到的问题。
三、管理后台运营端功能登录与账号管理:运营人员可以通过特定的账号和密码登录管理后台,进行账号管理。
数据总览:查看代驾业务的整体数据,如订单量、司机数量、收入等。
用户与司机管理:对用户和司机进行信息管理,如查看用户信息、司机信息等。
订单管理:对订单进行查看、处理、退款等操作,确保订单流程顺畅。
平台管理:设置平台参数、发布优惠活动等,提升用户体验。
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