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上门家政小程序软件开发流程平台功能开发介绍
发布时间:2024-10-30

上门家政系统是一个集线上预约、线下服务、评价反馈于一体的综合性服务平台,其主要功能包括但不限于以下几个方面:

一、用户端功能

用户注册与登录:

允许用户通过手机号进行注册,并通过设置密码或使用第三方登录(如微信、支付宝等)进行身份验证,确保用户身份的真实性和可信度。

服务选择与预约:

系统展示各类家政服务项目,如保洁、月嫂、育儿嫂、老人护理、家电维修、管道疏通等,用户可以根据自己的需求选择合适的服务项目、时间和地点进行预约。

在线支付:

系统支持多种支付方式(如支付宝、微信支付等)进行服务费用的支付,提供安全的在线支付解决方案。

订单管理:

用户可以查看、修改或取消自己的预约订单,确保订单处理的及时性和准确性。

服务评价:

服务完成后,用户可以对服务人员的服务质量和态度进行评价,提供反馈,为其他用户提供参考。

优惠与活动:

系统展示当前的优惠活动或优惠券,吸引用户预约服务,提升用户体验。

二、服务端(家政服务人员端)功能

个人资料管理:

服务人员可以管理更新自己的个人信息、技能、工作经验等,方便用户查看和选择。

接收与管理订单:

服务人员可以查看并接受自己的订单,管理自己的工作日程,提高服务效率。

导航与定位:

使用地图定位功能,帮助服务人员准确到达用户所在地,提供便捷的导航服务。

工资结算与提现:

系统支持服务人员查看自己的收入并进行提现,提供便捷的财务管理服务。

用户反馈查看:

服务人员可以查看用户对自己的评价和反馈,以便改进服务质量,提升用户满意度。

三、管理后台功能

用户与服务人员管理:

管理员可以管理用户和服务人员的注册信息、认证资料等,确保用户和服务人员的真实性和可信度。

订单管理:

管理员可以查看、修改、取消订单,进行订单统计和分析,确保订单处理的及时性和准确性。

营销活动管理:

管理员可以策划、发布和管理各种营销活动,如优惠券、拼团、分销等,以吸引用户,提升商业价值。

财务管理:

管理员可以管理用户余额、订单数据、服务人员收入、营销活动折扣等,提供全面的财务管理服务。


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