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陪诊小程序APP软件系统开发简介
发布时间:2024-11-15

陪诊系统是一种专为患者与陪诊师设计的平台,旨在提供更好的医疗服务和患者体验。以下是陪诊系统的主要功能:

一、患者端功能

注册登录:用户可以通过手机号码或第三方社交账号进行注册登录,并填写个人相关信息,如姓名、性别、年龄、过往病史等,以便医生根据患者资料进行初步判断。

在线预约:

预约挂号:患者可以通过系统预约心仪的医生,避免现场排队等待。

预约陪诊服务:患者可以选择合适的陪诊人员和预约时间,陪诊人员会在约定时间联系患者并陪同就诊。

就医导航:系统提供详细的医院地图和就医流程指导,帮助患者快速找到科室和医生。

病历管理:患者可以上传和管理自己的病历资料,方便医生查看和诊断。

在线查询:

医疗信息查询:包括医生排班、就诊流程、检查结果等,方便患者获取相关信息。

陪诊人员信息查询:患者可以查看陪诊人员的资质、经验等信息,以便选择合适的陪诊人员。

在线支付:患者可以在线预约相关服务并完成支付,支持多种支付方式,如支付宝、微信等。

消息推送:用户预约下单完成支付后,系统会自动推送通知消息到患者个人中心,包括详细的预约医院、陪诊人员、医生科室、诊疗时间、费用账单等信息。

在线咨询:患者有任何疑问都可以通过在线客服进行咨询,会有人员时间给出回复。

评价反馈:患者可以对陪诊师的服务进行评价和反馈,帮助系统不断优化服务质量。

医疗咨询:陪诊APP或小程序平台可以推送医疗健康类的文章资讯,帮助用户了解更多医疗健康知识。

二、陪诊师端功能

接单管理:陪诊师可以查看并接受患者的陪诊订单,合理安排工作时间。

客户管理:系统为陪诊师提供了客户管理功能,方便他们跟踪和记录客户的服务需求。

技能提升:陪诊师可以通过系统学习新的医疗知识和服务技巧,提升自己的素养。

收入统计:系统为陪诊师提供了详细的收入统计功能,帮助他们更好地管理自己的财务状况。

服务状态更新:陪诊师可以在系统中更新自己的服务状态,如是否可接单、当前位置等,以便系统更好地进行调度和匹配。

三、系统管理功能

用户管理:系统管理员可以对用户信息进行管理,包括用户注册、信息审核、权限设置等。

订单管理:系统管理员可以查看和管理所有陪诊订单,包括订单状态、处理进度等。

数据分析:系统会对用户数据进行统计分析,如用户活跃度、订单量等,帮助商家更好地了解用户需求和市场趋势。

系统设置:系统管理员可以对系统进行设置,如调整服务价格、修改服务规则等。


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