多商户自营商城系统是一种集商品管理、订单处理、营销推广、数据分析等功能于一体的电子商务平台，旨在满足多个商户在同一平台上进行自营销售的需求。以下是该系统的主要功能需求：

商品上传与编辑：

商户可以方便地上传商品信息，包括商品名称、图片、视频、描述、价格、库存等。

支持批量上传和编辑商品信息，提高操作效率。

商品分类与属性设置：

系统应提供商品分类功能，方便商户对商品进行归类和管理。

商户可以为商品设置属性，如颜色、尺寸、材质等，以便消费者更准确地了解商品信息。

商品上下架与价格调整：

商户可以根据销售策略和库存情况，随时对商品进行上下架操作。

支持商户灵活调整商品价格，以应对市场竞争和促销需求。

订单查询与状态跟踪：

商户可以实时查询订单信息，包括订单状态、支付情况、物流信息等。

提供订单状态跟踪功能，帮助商户了解订单处理进度。

订单处理与发货：

支持商户在线处理订单，包括确认订单、打印发货单、安排物流配送等。

提供一键发货功能，简化发货流程，提高发货效率。

售后处理：

商户可以处理消费者的售后请求，如退换货、退款等。

提供售后跟踪功能，确保售后问题得到妥善解决。

优惠券与促销活动：

商户可以设置优惠券、满减、、团购等多种促销活动，吸引消费者购买。

提供活动数据监控功能，帮助商户评估活动效果。

积分与会员制度：

建立积分系统，鼓励消费者购物并分享商品，提升用户粘性。

提供会员等级制度，为不同等级的会员提供差异化的服务和优惠。

营销数据分析：

提供营销数据分析功能，帮助商户了解营销活动的效果和用户行为。

基于数据分析结果，商户可以制定更的营销策略。

销售数据分析：

提供销售数据分析功能，包括销售额、订单量、转化率等关键指标。

商户可以根据销售数据调整商品策略、价格策略和营销策略。

用户行为分析：

分析用户行为数据，如浏览量、点击量、购买转化率等。

基于用户行为数据，商户可以优化商品展示和营销策略。

报表生成与导出：

提供多种报表模板，商户可以根据需要生成销售报表、用户行为报表等。

支持报表导出功能，方便商户进行后续的数据分析和处理。

支付与物流集成：

集成多种支付方式，如支付宝、微信支付、信用卡支付等，满足消费者的支付需求。

提供物流对接服务，支持商户选择多家物流公司进行发货。

多渠道融合：

支持PC端、移动端（如APP、小程序）、社交媒体等多渠道接入，实现全渠道销售。

提供渠道数据分析功能，帮助商户了解各渠道的销售情况。

安全与稳定性：

系统应具备高度的安全性和稳定性，确保商户和消费者的数据安全。

提供定期的数据备份和恢复功能，以防数据丢失或损坏。

可扩展性与定制化：

系统应具备良好的可扩展性，以满足商户未来业务发展的需要。

提供定制化服务，根据商户的具体需求进行功能定制和开发。