宠物问诊系统是一个旨在为用户提供便捷、宠物健康咨询fuwu的平台。其核心功能需求应围绕提高用户体验、确保医疗fuwu的准确性和高效性来设计。以下是一个宠物问诊系统的功能需求概览:
1. 用户注册与登录用户注册:支持邮箱、手机号或社交媒体账号注册,要求设置密码并验证邮箱/手机号。
用户登录:提供密码登录、验证码登录、第三方授权登录等多种方式。
个人信息管理:允许用户编辑个人资料(如姓名、联系方式、宠物信息等),并上传宠物照片。
2. 宠物档案管理宠物信息录入:支持添加多个宠物,记录宠物的品种、年龄、性别、体重、疫苗接种记录、过往病史等。
健康记录追踪:记录宠物的日常健康状况、体重变化、饮食情况、运动情况等。
提醒功能:设置疫苗接种、驱虫、体检等提醒。
3. 在线问诊文字/图片咨询:用户可以通过文字描述宠物症状,并上传照片或视频辅助说明。
视频通话:提供与兽医进行实时视频通话的功能,以便更直观地展示宠物状况。
AI辅助诊断:利用AI技术初步分析用户提交的症状,提供可能的疾病类型和建议。
病例记录:保存每次问诊的记录,包括医生建议、处方信息等。
4. 药品与保健品商城商品浏览与搜索:提供宠物药品、保健品、食品等商品的详细信息和搜索功能。
购物车与结算:支持商品加入购物车、修改数量、删除、结算等操作。
订单管理:查看订单状态、物流信息、申请退款等。
5. 宠物知识库健康资讯:发布宠物健康、护理、训练等方面的文章和视频。
问答社区:用户间可以相互提问和回答,形成宠物主人间的互助社区。
专家讲座:定期邀请兽医或宠物护理专家进行线上讲座或直播。
6. 隐私与安全数据加密:确保用户个人信息、聊天记录等数据的安全传输和存储。
隐私设置:允许用户控制个人信息的可见范围,如隐藏真实姓名、联系方式等。
jubao与反馈:提供jubao不良行为或内容的功能,以及用户反馈渠道。
7. 数据分析与报告用户行为分析:收集并分析用户行为数据,优化产品功能和用户体验。
健康报告:根据用户提交的宠物健康数据,生成定期的健康报告或趋势分析。
8. 客服支持在线客服:提供即时在线客服,解答用户关于系统使用、商品咨询等问题。
帮助中心:建立常见问题解答(FAQ)和详细的操作指南。
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