物业管理系统的功能需求通常涵盖多个方面，旨在提高物业管理效率、优化资源配置、提升业主满意度。以下是一个较为全面的物业管理系统功能需求列表：
一、基础信息管理业主信息管理：包括业主姓名、联系方式、住址、家庭成员信息等，支持信息录入、修改、查询和导出。
房屋信息管理：记录房屋的面积、户型、楼层、朝向、产权信息等，支持房产信息的更新和查询。
物业人员信息管理：管理物业人员的姓名、岗位、联系方式等，便于人员调度和沟通。
二、费用管理物业费收缴：自动生成物业费账单，支持在线缴费、欠费提醒、缴费记录查询等功能。
停车费管理：记录停车位信息，计算停车费用，支持停车费缴纳和查询。
其他费用管理：如维修基金、水电费、公摊费用等，支持费用计算、收缴和查询。
三、报修与维护在线报修：业主可通过系统提交报修申请，包括问题描述、图片上传等。
维修进度跟踪：物业人员可更新维修进度，业主可随时查看维修状态。
维修记录管理：记录维修时间、维修人员、维修费用等信息，便于后续查询和统计。
四、安全与监控门禁管理：集成门禁系统，支持业主门禁卡管理、访客预约和临时门禁权限发放。
监控视频管理：接入小区监控视频，支持实时监控、录像回放和异常报警。
巡逻管理：记录巡逻人员、巡逻路线和时间，确保小区安全。
五、社区公告与互动公告发布：物业可发布社区公告、活动通知等信息，支持短信、APP推送等多种通知方式。
业主反馈：业主可通过系统提交意见和建议，物业可及时回应和处理。
社区论坛：提供业主交流平台，促进邻里互动和社区和谐。
六、数据分析与报表物业费收缴统计：统计物业费收缴情况，包括收缴率、欠费金额等。
维修费用统计：分析维修费用支出情况，为预算制定提供依据。
业主满意度调查：定期收集业主满意度数据，分析改进方向。
七、其他功能智能预约：支持业主预约家政、维修等服务，提高服务效率。
停车管理优化：通过车牌识别等技术，优化停车流程，提高停车效率。
系统集成：与第三方系统（如支付平台、短信平台）集成，提升用户体验。
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