在线售票卖票系统作为电子商务平台，为用户提供在线购买各种票务服务的渠道，其功能具体需求可以从用户需求、系统需求和业务需求三个方面来阐述：

购票方便快捷：用户希望能够在任何时间、任何地点通过在线售票系统快速购买到所需的票务产品，避免线下排队等候的麻烦。

多种支付方式：为了满足不同用户的支付习惯，系统需要提供多种支付方式，如信用卡支付、支付宝、微信支付等。

多种票务选择：用户需要系统能够提供丰富的票务选择，包括电影票、演唱会门票、体育比赛票、旅游景点门票等，以满足不同的娱乐和休闲需求。

信息准确完整：用户在购票前需要了解准确和完整的票务信息，如票价、演出时间、场馆位置、座位图等，以便做出购买决策。

退票改签服务：用户可能因各种原因需要退票或改签，因此系统需要提供便捷的退票和改签服务，并按照规定的退票和改签政策进行处理。

用户界面友好：系统的用户界面应简洁明了，功能易于理解和使用，确保用户能够快速浏览和购买票务产品。

安全可靠的支付系统：系统需要具备安全可靠的支付系统，包括加密技术和支付风险控制机制，以确保用户在购票过程中的隐私和资金安全。

实时更新票务信息：系统需要与各个票务供应商保持良好的合作关系，及时获得新的票务信息，并确保在平台上展示的信息准确无误。

高并发处理能力：在热门演出或赛事期间，系统可能面临大量的用户访问和购票请求，因此需要具备高并发处理能力，确保用户能够流畅地进行购票操作。

数据分析和可视化：系统需要具备数据分析功能，通过对用户购票行为和偏好的分析，为票务供应商提供有价值的市场分析和推广建议。同时，系统应提供可视化的数据展示方式，方便用户和管理人员查看和分析数据。

合理的票务分配机制：系统需要与票务供应商建立合作关系，并制定合理的票务分配机制，以确保每个演出或赛事的票务供应充足并公平分配。

营销和促销活动：为了吸引更多的用户和提高销售额，系统需要支持各种营销和促销活动，如优惠券、积分兑换、首单优惠等。

客户服务：系统需要建立的客户服务团队，及时响应用户的咨询和投诉，并解决用户在购票过程中遇到的问题。同时，系统应提供在线客服功能，方便用户随时咨询和反馈问题。

多渠道售票：系统需要支持多渠道售票，包括网站、APP、小程序等，以满足不同用户的购票习惯和需求。

票务核销和管理：系统需要提供票务核销和管理功能，方便景区或演出方对售出的票务进行核验和管理。同时，系统应支持电子凭证和纸质凭证的生成和打印功能。