陪诊系统是一款专为患者与陪诊师设计的平台,其存在意义深远且功能全面。以下是对陪诊系统主要功能的详细归纳:
一、患者端功能诊前约号
患者可以线上直接选择医院,填写个人信息,完成预约挂号的功能,避免排队等待的烦恼。
辅助问诊
针对无法到现场就医的患者提供的服务。患者可以线上填写个人信息,选择就诊的医院和科室,线上支付,陪诊员接单完成订单,陪诊员将医生诊断发给患者。
送取结果
针对看病后无法取结果的患者提供的服务。患者可以填写个人信息、所在医院、科室、个人地址等信息,陪诊员按照时间、地点,将取到的结果快递至患者家里。
帮忙买药
患者提交购药信息,陪诊员针对患者提交的信息,到指定医院购买药品,并快递至患者家中。
全程陪诊
针对行动不便或有特殊需求的患者,提供不同的陪诊服务。
陪诊服务预约
患者可以根据需求预约陪诊师,享受一对一的贴心服务。
就医导航
系统提供详细的医院地图和就医流程指导,帮助患者快速找到科室和医生。
病历管理
患者可以上传和管理自己的病历资料,方便医生查看和诊断。
评价反馈
患者可以对陪诊师的服务进行评价和反馈,帮助系统不断优化服务质量。
地址管理
患者可以管理自己的收货地址,方便接收药品或检查结果。
邀请好友
用户可以将系统分享给其他的微信好友、微信群、朋友圈等,好友下单即可赠送推荐者优惠券。
健康管理
提供个性化的健康管理服务和随访提醒,帮助患者进行长期健康管理。
信息查询
提供实时的就诊信息查询,包括检查结果、药品信息、医生建议等。
二、陪诊师端功能接单大厅
陪诊师可以根据自己所陪诊的区域订单进行接单。
订单管理
包括全部订单、进行中订单、已完成订单、已取消订单的管理。
客户管理
系统为陪诊师提供了客户管理功能,方便他们跟踪和记录客户的服务需求。
技能提升
陪诊师可以通过系统学习新的医疗知识和服务技巧,提升自己的素养。
收入统计
系统为陪诊师提供了详细的收入统计功能,帮助他们更好地管理自己的财务状况。
个人中心
可以选择在线状态(在线、离线)。
服务区域
选择可以服务的区域。
提现功能
陪诊师可以通过系统提现自己的服务收入。
三、系统管理与安全保障功能服务条款与隐私协议
系统提供明确的服务条款和隐私协议,保障患者和陪诊师的权益。
数据加密与隐私保护
系统采用严格的数据加密和隐私保护措施,确保患者和陪诊师的个人信息安全。
系统稳定性与可扩展性
系统设计确保稳定性和可扩展性,以应对不断增长的用户需求和服务升级。
智能匹配与调度
系统通过智能匹配和调度算法,实现患者与陪诊师之间的有效对接,提高服务效率。
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