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美容师上门预约小程序系统开发源码搭建
发布时间:2024-12-13

美容师上门预约系统旨在为用户提供便捷、高效的美容服务预约体验,同时满足美容师和商家的管理需求。以下是该系统的主要功能清单:

一、用户端功能

注册与登录

支持手机号、微信、邮箱等多种注册和登录方式,确保用户操作的便捷性。

服务浏览与预约

用户可以浏览各种美容服务类型,如面部护理、全身SPA、美发造型等,并查看详细的服务介绍、价格以及服务时长。

提供美容师的个人简介、资质认证、用户评价等信息,帮助用户选择合适的美容师。

用户可以选择服务时间、地点以及美容师,在线预约上门美容服务。

实时查看美容师的空闲时间段,便于灵活安排。

预约管理

预约成功后,用户可以随时查看预约状态,包括已预约、进行中、已完成等,方便管理自己的预约记录。

提供修改或取消预约的功能,方便用户调整自己的服务计划。

支付功能

支持微信支付、支付宝等多种支付方式,确保支付过程的安全和便捷。

预约成功后,用户可以选择在线支付或到店支付。

评价与反馈

服务完成后,用户可以对服务进行评价和反馈,帮助平台提升服务质量,并为其他用户提供参考。

优惠活动

提供多种优惠活动和积分机制,用户可以通过参与活动和累计积分,享受更多优惠。

实时推送预约确认、服务提醒、优惠信息等通知,确保用户及时获取重要信息。

在线客服

提供在线客服功能,用户可以随时咨询问题,获得及时解答。

二、美容师端功能

个人档案管理

美容师可以创建和管理个人档案,包括个人信息、服务项目、技能认证、工作经验、用户评价等。

接单管理

实时接收新订单通知,查看订单详细信息,包括服务类型、时间、地点和客户要求等。

提供接单、拒单、确认服务时间等功能。

日程安排

管理个人日程,查看每日、每周的工作安排,避免时间冲突,提高服务效率。

导航支持

集成地图导航功能,帮助美容师快速找到客户地址,提供路线规划、预计到达时间等实用信息。

服务记录

记录每次服务的详细情况,包括服务前后的照片、服务内容和客户反馈等,便于自我改进和客户追踪。

收入管理

查看和管理个人收入,包括每次服务的报酬、平台佣金和提现记录等。

提供收入统计和报表功能,方便美容师了解自己的收益情况。

培训与考核

美容师需经过严格的技能认证和背景调查,确保服务质量和安全性。

提供在线培训和考核机制,帮助美容师不断提升技能和服务水平。

三、商家端功能

店铺管理

商家通过平台进行注册和认证,提交营业执照、服务项目和价格等信息。

审核通过后,商家可正式入驻平台,开展上门美容服务。

管理店铺信息,包括服务项目、价格、营业时间、店铺位置等。

更新店铺动态和优惠活动信息,吸引用户关注。

订单管理

实时接收和管理客户订单,查看订单详情,进行派单和跟踪。

提供订单统计和报表功能,帮助商家了解业务运营情况。

人员管理

管理美容师的信息和工作安排,进行绩效考核和培训。

监控美容师的服务质量和用户评价,提升整体服务水平。

数据分析

收集和分析顾客数据,如消费习惯、偏好、反馈等,帮助商家了解市场需求,优化服务和营销策略。

客户关系管理

通过数据分析和客户反馈,优化客户服务。

提供客户关怀和营销活动功能,提高客户满意度和忠诚度。

营销工具

提供多种营销工具,如优惠券、积分机制、会员管理等,帮助商家吸引新用户、留住老客户。

四、平台管理功能

系统管理

管理平台的运行和维护,确保系统的稳定性和安全性。

提供系统升级和备份功能,保障平台正常运行。

合规运营

确保平台的运营符合相关法律法规,维护用户和商家的合法权益。

处理用户投诉和纠纷,维护平台秩序。

营销策划

制定和实施平台的营销策略和推广活动,提升平台的度和用户量,扩大市场份额。


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