无人自助便利店是一种新型的零售模式,它集成了物联网、人工智能和传感器技术等先进技术,实现了购物和结算的自动化。以下是无人自助便利店的主要系统功能清单:
一、顾客进店与身份验证智能门禁系统
扫码开门:顾客通过手机扫描门口的二维码图片,或使用人脸识别技术,即可进入无人便利店内部购物。
感应进店:对于不喜欢扫码的顾客,可通过感应设备实现自动开门。
自动锁门:顾客完成购物并付款成功后,系统自动解锁店门,允许顾客离开。
身份验证
人脸识别技术:通过摄像头捕捉顾客面部特征,与数据库中的信息进行比对,确保顾客身份的真实性。
二维码验证:顾客扫描二维码后,系统验证其有效性,允许顾客进入店内。
二、商品选购与识别商品识别系统
RFID标签:每件商品上都贴有RFID标签,用于商品的识别和管理。
扫描仪:顾客将挑选好的商品条码对准扫描仪,即可自动完成价格计算。
购物车管理
智能购物车:部分无人便利店提供智能购物车,可自动跟踪顾客选购的商品,并在结算时自动计算总价。
三、收银与支付自助收银系统
自助结账:顾客通过自助收银机或扫描枪完成结账操作,系统自动计算总价并生成订单。
语音播报:自助收银系统具备语音播报功能,方便顾客了解购物情况和支付金额。
多种支付方式
电子支付:支持支付宝、微信支付等电子支付方式,顾客可轻松完成付款。
现金支付:部分无人便利店仍保留现金支付功能,以满足不同顾客的需求。
四、后台管理与监控云值守系统
订单管理:系统实时记录并管理所有订单信息,方便商家随时查看和追踪。
商品管理:通过系统可实时监控货架各栏位商品数目,及时jingque补货,提高商品管理效率。
顾客管理:系统记录顾客购物历史和行为模式,为个性化推荐和服务提供依据。
视频监控功能
远程监控:通过远程监控系统设备,可对无人便利店内部进行实时监控。
数字化管理:人货场数字化管理动态实时知晓,监控画面实时上传云端,方便查询和回溯。
五、其他辅助功能线上人工服务
远程协助:在顾客遇到问题时,可通过线上人工服务获得远程协助。
问题解答:线上人工服务团队可解答顾客关于商品、支付、退换货等方面的问题。
应急开关与设备
地插锁:用于在紧急情况下锁定店门,确保店内商品安全。
应急开关:提供紧急情况下的手动开门功能,确保顾客和员工的安全疏散。
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