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陪诊小程序系统开发的功能列表通常涵盖了多个方面,旨在提升患者的就医体验和医疗服务的效率。以下是一个详细的功能列表:

1. 服务预约与挂号

预约挂号:用户可以通过陪诊小程序预约医院或特定科室的就诊时间,避免现场排队等待。

服务预约:提前预约陪诊服务,包括陪诊时间、地点、服务项目等,以满足患者的个性化需求。

2. 陪诊服务

陪同就医:提供的陪诊员,陪同用户到医院就诊,协助办理挂号、候诊、检查、缴费等手续。

解答:陪诊人员可在线解答用户关于医疗方面的问题,提供建议。

3. 导航与定位

医院导航:提供医院的地图和导航功能,帮助用户快速找到目标科室或医生的诊室。

服务过程定位:服务过程中进行定位、拍照或文字记录,便于运营管理者对陪护师进行服务监督。

4. 信息管理与记录

陪诊者信息录入:用户可方便地录入陪诊者的个人信息、与患者的关系、特殊需求等。

健康档案:记录用户的就诊记录、健康状况等信息,方便医生快速了解患者情况。

就诊历史记录:记录用户的就诊历史,方便用户回顾和医生参考。

5. 费用与支付

费用预估:提供医疗费用的预估功能,帮助用户了解就医成本。

在线支付:支持在线支付陪诊服务费用,方便快捷。

6. 医患沟通

医患沟通平台:陪诊小程序可提供医患沟通的便捷渠道,陪诊者可以通过小程序与医护人员进行实时沟通,了解患者病情和医嘱。

7. 个性化定制与拓展

服务项目自定义:可自定义就医陪诊、跑腿、陪护等多方位服务项目,向客户提供全方位服务。

服务价格自定义:每个服务项目可自定义服务价格,配置灵活、操作方便。

社区化发展:未来,陪诊小程序可以与医疗社区相结合,形成更加紧密的医患关系网络。


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