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上门家政系统开发功能列表通常包括多个方面,旨在为用户提供便捷、高效的家政服务预约和管理体验。以下是一个详细的功能列表:

一、用户端功能

用户注册与登录

用户可以注册个人账号,并通过账号登录系统。

服务分类与信息展示

系统将家政服务进行分类,如保洁、家庭护理、月嫂、家电维修等,并提供详细的服务信息和价格。

在线预约

用户可以选择所需的服务项目,并设置服务地址、服务时间、服务内容等,提交预约订单。

订单管理

用户可以查看和管理已预约的订单,包括订单的状态、服务时间、服务人员等信息,支持修改、取消订单。

支付与结算

系统集成多种支付方式(如在线支付、线下结算等),用户可以通过系统完成订单支付。

评价与反馈

服务完成后,用户可以对服务进行评价和反馈,评价内容将作为其他用户选择服务的参考。

个人中心

用户可以在个人中心管理个人信息、账户设置、hongbao、套餐卡、会员卡、充值管理、服务管理等。

搜索功能

用户可以直接搜索服务,也可搜索提供服务的师傅、阿姨等。

位置定位与服务推荐

利用GPS定位,推荐距离用户近的服务点或服务人员,用户也可根据地理位置筛选服务资源。

优惠活动与积分系统

系统发布优惠券、折扣活动,以及积分奖励计划,激励用户使用和复购。

知识科普与生活小贴士

推送日常清洁、家庭维护等实用知识,增加用户黏性,树立品牌形象。

二、服务人员端功能

个人信息管理

服务人员可以管理自己的个人信息、技能、评价和可用时间等。

订单接收与处理

服务人员可以查看和接收用户预约的订单,并进行处理(如接单、抢单)。

任务管理

系统通过任务分配和跟踪功能,确保服务人员能够按时到达用户家中,并按照要求完成服务任务。

资金管理

服务人员管理自己的收入及资金信息,包括完成/退款订单、历史对账单、余额提现、资金流水等。

三、平台管理端功能

服务供应商注册与认证

家政服务提供商可以注册账号,并通过认证过程来确保服务质量和可信度。

服务/人员管理

对入驻平台的所有服务/人员进行管理,包括人员考核、提现、服务上下架等。

企业管理

管理所有入驻平台的企业,包括企业审核、企业服务上架、企业对账、提现管理、企业信息等。

订单管理

对整个平台订单进行管理,监控订单完成进展、派单管理等。

数据统计与分析

收集和分析订单和服务数据,为服务供应商和平台优化提供数据支持。

客户服务与支持

提供在线客服和技术支持,解答用户问题和处理投诉。

运营管理

平台主题、广告、资讯、营销插件、分销管理等各种运营相关功能管理。

系统管理与权限kongzhi

平台系统管理员权限管理、kongzhi模块权限管理等。


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