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上门家政系统开发功能列表通常包括多个方面,旨在为用户提供便捷、高效的家政服务预约和管理体验。以下是一个详细的功能列表:
一、用户端功能用户注册与登录
用户可以注册个人账号,并通过账号登录系统。
服务分类与信息展示
系统将家政服务进行分类,如保洁、家庭护理、月嫂、家电维修等,并提供详细的服务信息和价格。
在线预约
用户可以选择所需的服务项目,并设置服务地址、服务时间、服务内容等,提交预约订单。
订单管理
用户可以查看和管理已预约的订单,包括订单的状态、服务时间、服务人员等信息,支持修改、取消订单。
支付与结算
系统集成多种支付方式(如在线支付、线下结算等),用户可以通过系统完成订单支付。
评价与反馈
服务完成后,用户可以对服务进行评价和反馈,评价内容将作为其他用户选择服务的参考。
个人中心
用户可以在个人中心管理个人信息、账户设置、hongbao、套餐卡、会员卡、充值管理、服务管理等。
搜索功能
用户可以直接搜索服务,也可搜索提供服务的师傅、阿姨等。
位置定位与服务推荐
利用GPS定位,推荐距离用户近的服务点或服务人员,用户也可根据地理位置筛选服务资源。
优惠活动与积分系统
系统发布优惠券、折扣活动,以及积分奖励计划,激励用户使用和复购。
知识科普与生活小贴士
推送日常清洁、家庭维护等实用知识,增加用户黏性,树立品牌形象。
二、服务人员端功能个人信息管理
服务人员可以管理自己的个人信息、技能、评价和可用时间等。
订单接收与处理
服务人员可以查看和接收用户预约的订单,并进行处理(如接单、抢单)。
任务管理
系统通过任务分配和跟踪功能,确保服务人员能够按时到达用户家中,并按照要求完成服务任务。
资金管理
服务人员管理自己的收入及资金信息,包括完成/退款订单、历史对账单、余额提现、资金流水等。
三、平台管理端功能服务供应商注册与认证
家政服务提供商可以注册账号,并通过认证过程来确保服务质量和可信度。
服务/人员管理
对入驻平台的所有服务/人员进行管理,包括人员考核、提现、服务上下架等。
企业管理
管理所有入驻平台的企业,包括企业审核、企业服务上架、企业对账、提现管理、企业信息等。
订单管理
对整个平台订单进行管理,监控订单完成进展、派单管理等。
数据统计与分析
收集和分析订单和服务数据,为服务供应商和平台优化提供数据支持。
客户服务与支持
提供在线客服和技术支持,解答用户问题和处理投诉。
运营管理
平台主题、广告、资讯、营销插件、分销管理等各种运营相关功能管理。
系统管理与权限kongzhi
平台系统管理员权限管理、kongzhi模块权限管理等。