外卖跑腿餐饮系统的开发功能详细涉及多个方面,以满足用户、商家和配送员的需求。以下是对该系统核心功能的详细阐述:
一、用户端功能用户注册与登录:
允许用户通过手机号、邮箱或第三方平台(如微信、QQ)注册账号,并设置密码进行登录。
提供登录后的个人信息管理功能,包括地址管理、支付方式设置等。
浏览商品:
展示各类餐饮商品信息,包括图片、名称、描述、价格、优惠信息等。
支持按商家、分类、价格、距离等多种方式筛选商品。
下单支付:
用户可以将选中的商品加入购物车,进行下单操作。
支持多种支付方式(如信用卡、在线支付、移动支付等),确保支付安全便捷。
订单管理:
用户可以查看自己的订单历史,包括待支付、待发货、待收货、已完成等状态。
提供订单取消、退款申请等功能,方便用户处理订单问题。
实时追踪:
用户可以实时查看订单配送状态,包括配送员位置、预计送达时间等信息。
用户评价与反馈:
用户可以对订单进行评价,分享用餐体验,为其他用户提供参考。
提供客服支持,用户可以通过在线聊天、电话等方式反馈问题或提出建议。
二、商家端功能商家入驻与管理:
允许商家注册并入驻平台,上传店铺信息、菜品信息、优惠活动等。
提供商家后台管理系统,方便商家管理商品、订单、促销活动等。
订单处理:
商家可以接收并处理用户订单,包括确认订单、发货、修改订单状态等操作。
提供订单打印功能,方便商家进行配送准备。
数据统计与分析:
提供详尽的数据统计与分析功能,帮助商家了解销售情况、用户偏好等信息。
商家可以根据数据分析结果调整经营策略,提高盈利能力。
三、配送员端功能注册与登录:
配送员通过手机号或工号注册并登录系统。
提供个人信息管理功能,包括接单设置、收入统计等。
订单接收与配送:
系统自动或手动为配送员分配订单,配送员可以接收并查看订单详情。
提供地图导航功能,帮助配送员快速找到配送地点。
配送员可以实时更新订单状态(如已接单、配送中、已完成等)。
收入结算:
系统根据配送员的配送数量和质量进行收入结算。
提供收入明细查询功能,方便配送员了解自己的收入情况。