多门店美容预约小程序系统的开发功能需求，主要围绕提升用户体验、增强门店管理效率、促进销售与营销等方面展开。以下是一些关键的功能需求：

1.1 门店信息展示

地址与联系方式：展示各门店的详细地址、联系电话、营业时间等基本信息。

环境展示：通过图片、视频等方式展示门店内部环境、服务设施等，增加用户信任感。

1.2 服务预约

服务项目选择：用户可根据需求选择具体的服务项目，如美容、美体、SPA等。

时间选择：支持用户选择预约的具体日期和时间，并显示可预约的时间段。

美容师选择（如适用）：如果门店提供此功能，用户可选择指定的美容师进行预约。

1.3 在线支付

费用结算：用户完成预约后，可直接在小程序内完成服务费用的支付，支持微信支付、支付宝等多种支付方式。

1.4 会员管理

注册与登录：支持用户注册成为会员，并通过账号登录小程序。

积分与优惠券：记录用户的消费积分，提供积分兑换、优惠券领取等功能，增强用户粘性。

1.5 评价与反馈

服务评价：用户在完成服务后，可对服务质量、美容师、门店环境等进行评价，为其他用户提供参考。

意见反馈：提供意见反馈渠道，让用户可以随时向门店提出改进建议。

1.6 消息推送

预约提醒：在预约前发送提醒通知，防止用户遗忘。

优惠活动推送：实时推送门店的优惠活动信息，吸引用户到店消费。

2.1 预约管理

预约查看与确认：门店管理员可查看所有预约信息，并对预约进行确认或拒绝操作。

预约调整：支持管理员调整已确认的预约时间、美容师等信息，并通知用户。

2.2 员工管理

排班管理：根据预约情况，合理安排员工的工作时间，确保资源有效利用。

员工绩效：记录员工的工作表现、客户评价等信息，为绩效考核提供依据。

2.3 商品与库存管理

商品展示：在小程序中展示门店提供的商品信息，如护肤品、化妆品等。

库存管理：实时更新商品库存信息，避免超卖情况发生。

2.4 数据统计与分析

预约数据：统计预约数量、成功率、取消率等数据，分析预约趋势。

销售数据：统计商品销售量、销售额等数据，评估销售业绩。

用户画像：根据用户行为数据，构建用户画像，为营销提供依据。

3.1 营销推广

优惠券发放：通过小程序发放优惠券，吸引用户到店消费。

分享有礼：鼓励用户将小程序分享给朋友，双方均可获得奖励。

3.2 在线客服

实时咨询：提供在线客服功能，解答用户疑问，提升用户满意度。

3.3 安全性与稳定性

数据加密：对用户数据和交易信息进行加密处理，确保数据安全。

系统稳定：优化系统性能，确保小程序在高并发情况下的稳定运行。