上门家政系统的开发功能需求是一个综合性的考量过程，它涉及到用户体验、服务流程、管理效率、数据安全等多个方面。以下是对上门家政系统开发功能需求的详细分析：

用户注册与登录

支持用户通过手机号、邮箱或第三方社交账号进行注册。

用户设置密码后，可以方便地进行登录操作。

注册过程中，需收集用户的基本信息，如姓名、联系方式、地址等，以便后续服务的提供。

服务展示与选择

系统应清晰地展示各类家政服务，包括但不限于保洁、月嫂、育儿嫂、家电维修等。

每项服务都应附上详细的服务介绍、价格、服务时长等信息，方便用户根据自身需求进行选择。

在线预约

支持用户在线预约服务时间和地点，预约方式应灵活多样，便于用户快速完成预约操作。

系统应支持自定义预约时间段，减少用户等待时间，提高服务效率。

支付与合同签署

支持多种支付方式（如微信支付、支付宝支付等），确保交易过程的安全与便捷。

在交易前，双方需在线签订服务合同，明确服务条款与注意事项，保障双方权益。

订单管理与查询

系统应对用户的订单进行统一管理，包括订单生成、订单状态查询、订单取消等功能。

用户可以随时查看自己的订单信息，了解服务进度和状态。对于取消的订单，系统应支持快速退款功能。

服务评价与反馈

服务完成后，用户可以对服务人员进行评价，包括服务质量、服务态度等方面。

这些评价将作为服务人员评级的依据，帮助其他用户更好地选择合适的服务人员。

服务人员管理

系统应对服务人员进行统一管理，包括人员信息录入、技能认证、服务评价等。

服务人员的个人信息、从业经历、技能特长等应详细展示，以便用户选择合适的服务人员。

系统还应支持服务人员的在线培训、资质审核等功能，确保服务人员的素养和服务质量。

订单调度与分配

系统应具备智能调度算法，根据服务人员的地理位置、技能特长、时间安排等因素，自动或手动分配订单。

自动派单功能应确保订单能够快速、准确地分配给合适的服务人员。

手动派单功能则用于解决特殊情况下的订单分配问题。

数据分析与报表

系统应具备强大的数据分析和报表功能，对服务订单、用户评价、服务人员绩效等数据进行分析和统计。

这些数据将帮助家政公司更好地了解市场需求、优化服务流程、提高服务质量。

系统还应支持自定义报表功能，方便用户根据自己的需求生成报表。