广联软件(广东)有限公司
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同城外卖跑腿团购系统的开发功能需求是一个综合性的项目,旨在为用户提供便捷、高效、全面的服务体验。以下是对该系统开发功能需求的详细分析:

一、用户端功能需求

用户注册与登录

支持用户通过手机号码、邮箱或第三方社交账号(如微信、QQ)进行注册和登录。

提供密码找回功能,确保用户账户安全。

浏览与搜索

用户可以浏览商家信息、菜品详情、跑腿服务、团购商品等。

提供搜索功能,用户可以根据关键词快速找到所需商品或服务。

下单与支付

用户可以选择商品或服务,加入购物车,并设置配送地址和支付方式。

支持多种支付方式(如在线支付、货到付款、第三方支付平台等),确保支付过程的安全与便捷。

提供订单确认和支付成功的通知功能。

订单管理

用户可以查看和管理自己的订单,包括订单状态、配送信息、历史订单记录等。

提供订单取消、修改配送地址等功能(在订单未处理前)。

评价与反馈

用户可以对已完成的订单进行评价,包括商品质量、服务态度、配送速度等方面。

提供投诉和建议渠道,方便用户反馈问题并获取解决方案。

优惠活动

系统应支持设置和展示各种优惠活动,如满减、折扣券、新用户优惠等,吸引用户下单。

个人信息管理

用户可以在个人中心编辑个人信息,如姓名、手机号、地址等。

提供收货地址管理功能,方便用户添加、修改和删除收货地址。

二、商家端功能需求

商家注册与登录

支持商家通过手机号码或邮箱进行注册和登录。

提供商家资质审核功能,确保商家信息的真实性和合法性。

商品与服务管理

商家可以上传和管理自己的商品信息,包括菜品、跑腿服务、团购商品等。

支持商品分类、价格设置、库存管理等。

订单处理

商家可以查看和处理用户订单,包括接单、备货、发货、确认收货等流程。

提供订单状态更新和通知功能,确保商家和用户之间的信息同步。

数据统计与分析

提供销售数据统计和分析功能,帮助商家了解市场需求和用户行为。

支持生成报表和图表,方便商家进行经营决策。

营销推广

商家可以设置优惠活动、发放优惠券等营销手段,吸引用户下单。

提供营销推广效果分析功能,帮助商家评估营销效果并优化策略。


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