广联软件(广东)有限公司
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一、用户端功能

用户注册与登录

支持手机号验证码快速注册/登录,以及微信授权登录。

服务分类与信息展示

将家政服务清晰划分为多种类型,如保姆月嫂、家政保洁、上门维修、搬家服务、家电清洗等,并提供详细的服务信息和价格。

服务预约

用户可以根据需求选择服务类型、填写服务地址、服务时间、服务内容次数等详细信息,并提交预约订单。

订单管理

用户可以查看和管理已预约的订单,包括修改、取消、支付费用等操作。

在线支付

支持微信支付、支付宝、信用卡等多种支付方式,确保支付流程便捷、安全。

实时订单跟踪

用户可以实时查看订单状态,包括待接单、已接单、服务中和已完成等,以及服务人员的实时位置和预计到达时间。

服务评价与反馈

服务完成后,用户可以对服务质量和服务人员进行评价和反馈,有助于提升服务质量。

个人中心

用户可以管理个人信息,包括账户设置、hongbao、套餐卡、订单管理、会员卡、充值管理等。

搜索功能

用户可以直接搜索所需服务,也可搜索提供服务的师傅、阿姨等。

优惠券与折扣

系统支持优惠券、折扣等多种营销手段,增加用户粘性。

二、家政服务人员端功能

个人中心

管理个人信息,包括状态、资金账户、评价、订单等,并可修改个人信息。

订单接收与管理

服务人员可以查看并接受用户预约请求,管理个人工作日程,包括接单、抢单、查看历史订单等。

导航功能

根据用户地址规划优路线,确保准时到达服务地点。

服务记录

记录每次服务详情,包括服务时间、地点、内容等,便于管理和提升服务质量。

资金管理

管理所有收入及资金信息,包括完成/退款订单、历史对账单、余额提现、资金流水等。

客户评价管理

查看用户评价,提供反馈渠道以改进服务。

三、家政公司平台端功能

平台信息汇总

展示资金流动、数据、待处理事项等整个平台数据信息概况。

系统管理

包括平台系统管理员权限管理、kongzhi模块权限管理等。

会员管理

管理平台注册用户的所有信息,包括用户注册、认证、权限设置等。

服务/人员管理

对入驻平台的所有服务和人员进行管理,包括人员考核、提现、服务上下架等。

企业管理

管理所有入驻平台的企业,包括企业审核、企业服务上架、企业对账、提现管理、企业信息等。

订单管理

对整个平台订单进行管理,包括监控订单完成进展、派单管理等。

数据分析

提供详细的数据统计和分析功能,包括用户行为分析、服务数据分析等,帮助商家了解业务运营情况,优化服务流程。

营销推广

支持优惠券、折扣、会员积分等多种营销手段,吸引新用户并提高用户粘性。同时支持平台主题、广告、资讯、营销插件、分销管理等各种运营相关功能管理。

四、系统安全与隐私保护

数据加密

对用户信息、订单数据等进行加密存储和传输,确保数据安全。

身份验证

对家政服务人员进行严格的背景调查和技能认证,确保服务可靠。



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