美容预约上门小程序系统旨在为用户提供便捷、高效的美容服务预约体验,同时为美容院提供智能化的管理工具。以下是该小程序系统的详细功能介绍:
一、用户端功能用户注册与登录
支持手机号、邮箱、微信等第三方平台快速注册和登录,确保用户信息安全和便捷操作。
美容院/技师信息展示
展示美容院的名称、地址、联系方式、技师团队等信息,包括技师的姓名、照片、擅长项目等,帮助用户了解并选择适合自己的美容院和技师。
服务展示与选择
提供各类美容服务项目,包括皮肤护理、身体护理、美发造型等,展示服务的详细介绍,如价格、内容、时间等,用户可根据需求选择心仪的服务项目。
在线预约功能
用户可在小程序上选择服务项目、技师,并设定预约时间,系统会根据用户的选择和技师的空闲时间进行智能匹配,生成预约订单。
预约管理
用户可在个人中心查看和管理自己的预约记录,包括预约状态、时间、地点等,方便进行预约调整或取消。
在线支付
用户选择好服务项目后,可进行在线支付,支持微信支付、支付宝等多种支付方式,确保支付安全快捷。
优惠福利功能
提供优惠券领取、满减优惠等活动,用户可参与并享受消费优惠。同时,设置会员制度,会员可享受更多专属优惠和特权。
交流平台
搭建用户交流平台,用户可分享消费体验、美容知识和小技巧,增强用户粘性和活跃度。
消费记录查看
用户可在小程序上查看自己的消费记录,包括预约记录、购买记录等,方便管理个人美容消费情况。
积分兑换
美容院可设置积分兑换规则,用户通过消费可获得积分,并在小程序上进行积分兑换,增加用户粘性。
二、商家端功能订单管理
商家可在小程序后台查看和管理所有预约订单,包括确认预约、取消预约、修改预约时间等操作,实时掌握订单状态。
技师管理
商家可管理技师团队信息,包括技师的姓名、照片、擅长项目等,方便用户选择和预约。同时,可查看技师的工作状态和预约情况,进行技师调度和排班。
服务项目管理
商家可添加、编辑和删除服务项目,包括服务名称、价格、内容、时间等详细信息,确保服务信息的准确性和完整性。
会员管理
存储会员的基本信息、消费记录、偏好设置等,便于商家进行顾客画像分析,提供个性化服务。同时,可设置会员等级和积分规则,吸引用户成为会员并持续消费。
优惠活动管理
商家可在小程序上发布各类优惠活动,如优惠券、满减活动、免费体验活动等,吸引用户参与和消费。同时,可查看活动效果和参与用户数据,优化活动策略。
数据分析与统计
提供数据分析与统计功能,商家可查看服务预约量、用户消费数据、技师工作量等关键指标,为经营决策提供依据。
消息通知
系统可通过消息通知的方式提醒商家预约订单状态变化、技师工作状态变化等关键信息,确保商家及时响应和处理订单。
三、其他功能评价系统
用户可对已完成的服务进行评价和打分,帮助其他用户了解服务质量,也促进美容院提升服务质量。
商城功能
美容院可在小程序上开设商城,销售相关的美容产品和工具,增加收入渠道。用户可直接在小程序上购买所需产品,享受便捷购物体验。