上门服务家政预约系统是一种基于互联网和移动应用技术的管理平台，旨在为用户提供便捷、高效的家政服务预约和管理功能。以下是对该系统功能的详细介绍：

服务分类与信息展示

系统将不同类型的家政服务进行分类，如保洁、家庭护理、月嫂、家电维修等，并提供详细的服务信息和描述，帮助用户了解服务内容和价格。

服务预约

用户可以选择所需的服务项目，设置服务地址、服务时间、服务内容次数等，并提交订单。

系统应能够显示可用时段和服务人员，方便用户进行选择。

个人中心

用户可以管理个人信息，包括账户设置、hongbao、套餐卡、订单管理、会员卡、充值管理等。

用户可以查看历史订单记录，方便跟踪服务情况。

搜索与筛选

用户可以直接搜索服务，也可搜索提供服务的师傅、阿姨等。

用户可以根据服务类型、价格、评价等因素进行筛选。

在线支付与评价

用户可以通过系统进行订单支付，支持多种支付方式，如在线支付、线下结算等。

当工作人员工作完成后，用户可以在线给工作人员进行评价和反馈。

客户服务与支持

系统提供在线客户服务和技术支持，解答用户问题和处理投诉。

个人中心

服务人员可以管理个人信息，包括状态、资金账户、评价、订单等。

服务人员可以修改自己的个人信息，如学历、工作经历、荣誉证书等。

订单管理

服务人员可以接单、抢单，并查看历史订单。

服务人员可以查看订单的详细信息，如服务时间、地点、内容等。

资金管理

服务人员可以管理所有收入及资金信息，包括完成/退款订单、历史对账单、余额提现、资金流水等。

服务/人员管理

平台可以对入驻的所有服务/人员进行管理，包括人员考核、提现、服务上下架等。

平台可以维护服务人员的个人信息、技能、评价和可用时间等。

订单管理

平台可以查看和管理所有订单，包括待接单、已接单、服务中和已完成等状态。

平台可以根据服务人员的技能、位置和当前工作负荷智能分配订单。

会员管理

平台可以管理平台注册用户的所有信息。

平台可以建立会员积分体系，用户通过消费积累积分，享受更多优惠和服务。

数据统计与分析

平台可以收集和分析订单和服务数据，为服务供应商和平台优化提供数据支持。

平台可以通过数据分析了解市场需求，制定的营销策略。

运营管理

平台可以进行主题、广告、资讯、营销插件、分销管理等各种运营相关功能的管理。

平台可以发布优惠券、折扣等营销手段，吸引新用户并提高用户的复购率和忠诚度。

系统管理

平台系统管理员可以管理权限、kongzhi模块权限等。

多平台支持

用户可以通过小程序、APP、微信公众号、H5浏览器等多种渠道进行预约。

实时订单跟踪

用户和商家可以实时查看订单状态，包括待接单、已接单、服务中和已完成等。

多种支付方式

系统支持微信支付、支付宝、信用卡等多种支付方式，确保支付流程便捷。

支付确认和发票

系统提供支付确认和电子发票功能，方便用户核对和保存。

可视化装修

系统支持可视化装修，满足多样化需求。多种装修组件可选，装修模板一键切换；页面效果实时预览，满足个性化需求。

定价策略

系统支持一口价、预约金等多种定价策略。一口价即服务即商品，购买后服务过程中不再收取额外费用；预约金即下单需支付部分定金，服务完成后按实际金额收费。