一、核心功能需求

客户管理功能

客户信息的录入、修改、删除、查询、统计等，方便销售人员进行客户管理和销售推广。

统一客户信息平台：集中管理客户基本信息、联系方式、购买意向、历史交易记录等，实现全面、的客户洞察。

个性化客户服务：基于客户购买意向、历史行为等信息，提供个性化的服务，如推荐相关房源、提供合适的贷款方案等。

房源管理功能

房源信息的录入、修改、删除、查询、统计等，方便销售人员进行房源展示和销售推广。

实时房源销控：防止一房多卖，确保房源信息的准确性和及时性。

销售管理功能

包括客户咨询、看房预约、合同签订、付款管理、交房等功能，方便销售人员进行销售管理和业绩统计。

销售流程管理：规范销售流程，提供客户线索管理、客户拜访记录、合同管理等功能，提高销售效率。

业绩考核：记录销售人员的销售业绩、客户转化率等数据，并进行分析和评估。

项目管理功能

项目进度管理：设定项目目标、制定项目计划、跟踪项目进度，并及时发现和解决项目延期问题。

成本管理：自动生成项目预算，并实时跟踪项目支出，确保项目成本控制在预算范围内。

质量管理：记录项目质量问题，并进行跟踪和处理，确保项目质量符合标准。

风险管理：识别和评估项目风险，并制定相应的应对措施，降低项目风险。

财务管理功能

包括收入、支出、成本、利润等数据的记录、分析和管理功能，方便财务人员进行财务分析和报表生成。

利润管理：分析利润来源，并制定利润目标，提高企业盈利能力。

税务管理：帮助企业进行税务申报和管理，确保企业合法合规经营。

物业管理功能

包括物业费收缴、维修报修、公共区域维护、安全管理等功能，方便物业管理人员进行物业管理和服务。

物业信息管理：记录物业地址、面积、设施等信息，方便企业进行管理和维护。

业主信息管理：记录业主姓名、联系方式、房屋信息等，方便企业与业主进行沟通和服务。

租赁管理功能（部分系统可能包含）

租赁合同管理：提供合同模板、合同签署、合同管理等功能，提高合同管理效率。

租金收取管理：提供租金账单生成、租金缴费记录、租金催缴等功能，提高租金收取效率。

房屋管理：记录房屋地址、面积、设施等信息，方便企业进行房屋管理和维护。

招聘管理功能（部分系统可能包含）

招聘信息发布：提供职位发布、职位管理、职位推广等功能，提高招聘信息的曝光率。

简历筛选：提供关键字搜索、简历评分等功能，提高简历筛选效率。

面试安排与录用管理：提供面试预约、面试通知、面试评价、录用审批、入职培训、员工档案管理等功能，提高招聘和录用管理效率。

资产管理功能（部分系统可能包含）

资产信息管理：记录资产名称、类型、位置、价值等信息，方便企业进行资产管理和维护。

资产租赁管理：提供租赁合同管理、租金收取管理、房屋管理等功能，提高租赁业务效率。

系统管理功能

包括用户管理、权限设置、系统维护等功能，方便系统管理员进行系统管理和安全维护。

性能需求

系统响应速度：要求系统响应速度快，用户操作后能够及时得到反馈。

数据处理能力：要求系统能够高效处理大量数据，保证系统运行的稳定性和可靠性。

安全需求

数据加密：对敏感数据进行加密处理，防止数据泄露。

权限控制：根据用户的角色和权限进行访问控制，防止未授权用户访问系统数据。

数据备份与恢复：定期备份数据，确保数据安全；在数据丢失或损坏时，能够及时恢复数据。

可用性需求

系统稳定性：要求系统具备良好的稳定性，能够长时间稳定运行。

系统可靠性：在出现故障时能够及时恢复，保证数据的完整性和一致性。

系统可维护性：方便系统管理员进行维护和升级操作。

用户界面需求

用户友好性：要求系统用户界面简单易懂、操作方便。

界面美观性：要求系统用户界面美观大方，能够给用户良好的使用体验。