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餐饮扫码点餐小程序系统开发源码功能齐全

餐饮扫码点餐系统是一种高效、智能的点餐解决方案,旨在提升顾客的点餐体验和商家的管理效率。以下是一个典型的餐饮扫码点餐系统的功能清单:

一、用户(顾客)端功能

扫码点餐:顾客通过扫描餐桌上的二维码,快速进入点餐页面。

菜单展示:系统以图文并茂的形式展示餐厅的菜单,包括菜品图片、名称、价格、描述等信息,方便顾客浏览和选择。

菜品搜索:支持菜品分类搜索和关键词搜索,帮助顾客快速找到心仪的菜品。

购物车功能:顾客可以将心仪的菜品加入购物车,并随时查看、修改购物车中的菜品和数量。

多种下单方式:支持单品下单、套餐下单、加菜下单等多种下单方式,满足不同顾客的需求。

在线支付:集成支付接口,支持微信支付、支付宝支付、银行卡支付等多种支付方式,确保支付过程的安全与便捷。

订单状态查看:顾客可以实时查看订单状态,包括待支付、制作中、已完成等,了解订单处理进度。

电子发票:提供电子发票功能,方便顾客保存和报销。

顾客评价:顾客可以对菜品和服务进行评价和建议,帮助商家改进服务质量。

个性化推荐:系统根据顾客的历史订单和口味偏好,推荐相似的菜品或套餐,提升点餐体验。

二、商家端功能

菜品管理:商家可以方便地添加、修改、删除菜品信息,包括图片、名称、价格、描述等。同时,支持菜品分类管理,方便顾客搜索和浏览。

订单管理:后台实时显示订单状态,包括待处理订单、已处理订单、退单等。商家可以实时查看和处理顾客的订单,确保订单处理的及时性和准确性。

库存管理:实时跟踪食材和库存情况,确保菜品供应的及时性和准确性。同时,提供库存预警功能,避免库存积压或短缺。

会员管理:支持会员注册和登录,商家可以查看会员信息,包括消费记录、积分等,以便进行营销。

营销功能:支持优惠券、满减、折扣等促销活动的创建和管理。商家可以通过系统向顾客发送营销信息,提高顾客粘性和复购率。

数据分析:提供销售数据、顾客评价等数据的分析和报告功能,帮助商家了解经营状况和市场趋势。同时,支持数据导出和可视化展示,方便商家进行决策和规划。

多门店管理:适用于连锁餐厅,实现多门店统一管理,包括菜品信息、订单处理、库存管理等。

在线客服:提供在线客服功能,及时解答顾客的疑问和问题。对于顾客的投诉和建议,建立有效的反馈机制和处理流程,确保问题得到及时解决。


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