预约上门维修小程序系统源码开发源码搭建
一、用户端功能
注册与登录：
支持手机号验证码快速注册/登录。
支持微信授权登录。
服务分类与选择：
清晰划分服务类型，如家电维修（电视、空调、洗衣机等）、水电维修、管道疏通、家电安装等。
用户可以根据需求选择具体的服务项目。
在线预约：
用户填写家电故障的简要描述、希望的上门时间、联系方式和地址等信息。
选择服务模式：指定维修师傅（派单）或由系统自动匹配空闲的师傅（抢单）。
服务人员选择：
展示维修师傅的基本信息、技能评价、服务案例等，供用户选择。
实时跟踪：
订单状态实时更新。
维修师傅位置追踪，预计到达时间提醒。
在线支付：
支持多种支付方式（如微信支付、支付宝、银行卡等）。
订单完成后一键支付。
评价反馈：
服务完成后，用户可以对维修师傅的服务进行评价和建议。
优惠活动：
推送优惠券、套餐服务等信息，增加用户粘性。
售后服务：
用户可以在服务完成后申请售后服务，系统将安排师傅进行后续处理。
二、维修师傅端功能身份认证：
提交个人资料、技能证书，通过平台审核认证。
订单接收：
查看并接受用户预约请求。
管理个人工作日程。
导航功能：
根据用户地址规划优路线，确保准时到达。
服务记录：
记录每次服务详情，包括故障描述、维修过程、用户反馈等，便于管理和提升服务质量。
收入查看：
实时查看服务收入。
支持提现申请。
客户评价管理：
查看用户评价，提供反馈渠道以改进服务。
三、平台管理端功能用户管理：
管理用户信息，包括注册信息、预约记录等。
处理用户投诉。
维修人员管理：
审核维修人员资质。
管理维修人员信息和评价。
订单管理：
监控订单状态，包括预约、确认、上门服务、评价及支付售后等流程。
处理异常订单。
财务管理：
统计收入，包括订单收入、优惠券使用情况等。
管理提现申请。
内容管理：
发布服务指南、优惠活动等信息。
数据分析：
分析用户行为、服务数据，优化运营策略。
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