一、用户端功能

用户注册与认证

用户可以便捷地注册账户，并通过实名认证以增加信任度，确保咨询的正式性。

个人资料管理

用户可以管理自己的个人信息，包括姓名、联系方式、地址等，以便律师在必要时进行联系。

律师搜索与筛选

用户可根据律师的专长领域（如婚姻家庭、刑事辩护、商业法律等）、地区、评价等级等条件，快速找到合适的律师。

即时咨询

提供即时聊天窗口，支持文字、语音、图片等形式的交流，便于用户与律师进行实时沟通。

预约咨询

允许用户预约律师的空闲时间进行电话咨询或视频会议，系统自动同步律师日程。用户提交预约申请后，可以在预约进度页面查看审核结果，也可以对已提交的预约申请进行取消操作。

案件管理

用户可上传案件相关文件，如合同、证据等，创建案件档案，并跟踪案件的咨询进度和历史记录。

律师评价

咨询结束后，用户可以对律师的服务态度、水平等进行评价，为其他用户提供参考。

法律知识库

内置丰富的法律知识文章、案例分析、常见问题解答，帮助用户增强法律意识。

支付与计费

集成安全的在线支付系统，支持咨询费用的快速支付和律师收益的自动结算。同时，提供明确的计费规则，确保用户能够清晰了解咨询费用的构成和支付方式。

隐私与安全

确保用户信息、咨询内容的加密存储与传输，防止信息泄露。同时，明确展示隐私政策和声明，告知用户如何收集、使用和保护他们的个人信息。

通知与提醒

系统自动发送咨询预约提醒、咨询回复通知等，确保用户不会错过重要信息。

用户反馈

设立专门的反馈通道，收集用户对平台的使用体验和建议，以便不断优化平台功能。

律师注册与认证

律师可以注册账户，并通过实名认证和资质审核，以增加信任度。

案件接收与管理

律师可以接收用户的咨询预约和案件，并管理自己的案件进度和文档。

用户沟通

律师可以通过即时聊天窗口、电话咨询或视频会议等方式与用户进行沟通。

收益管理

律师可以查看自己的咨询费用收益，并进行提现操作。

管理员权限

管理员可以管理用户、律师的账户和权限，以及监控系统的运行状态。

数据统计与分析

提供完善的数据统计功能，包括用户行为分析、律师业绩分析等，为优化系统功能和服务质量提供依据。

远程维护与升级

提供远程维护功能，支持软件和法律信息库的在线升级，确保系统的稳定性和安全性。