社区团购生鲜配送系统是一种集成了订单管理、库存管理、冷链物流以及客户服务等多种功能的综合性系统。以下是该系统的主要功能清单：
一、订单管理功能在线下单：用户可以通过手机应用或网页端进行在线下单，选择所需的生鲜产品。
订单追踪：提供订单实时追踪功能，用户可以随时查看订单的配送状态和预计送达时间。
自动化接单与分配：系统自动接收订单，并根据配送区域、订单量等因素进行智能分配，确保订单快速、准确地送达。
多种支付方式：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝、银行卡等，提升用户支付体验。
二、库存管理功能实时库存同步：系统能够实时同步多门店、多仓库的库存信息，确保数据的准确性和及时性。
智能预警与补货：根据库存情况自动发出补货预警，帮助商家及时补货，避免断货现象。
库存盘点：支持扫码收货、入库盘点，提高盘点效率，确保库存数据的准确性。
三、冷链物流功能温控监控：通过智能温控技术，实时监控食品在运输过程中的温度，确保品质安全。
配送路线优化：系统根据订单量和配送区域，智能规划配送路线，提高配送效率。
冷链车辆管理：配备冷链运输车辆，确保在各个环节保持适宜的温度，防止食品腐坏。
四、客户服务功能客户信息管理：管理客户信息，包括客户基本信息、购买记录、偏好等，帮助商家更好地了解客户。
售后服务：提供完善的售后服务，包括退换货、投诉处理等，提高客户满意度。
客户反馈机制：设置用户反馈机制，收集客户意见和建议，以便持续改进服务质量。
五、数据分析与决策支持功能销售数据分析：提供销售数据报表，包括销售额、销售量、毛利率等，帮助商家了解销售情况。
库存数据分析：分析库存数据，包括库存周转率、库存量等，帮助商家优化库存管理。
配送数据分析：分析配送数据，包括配送时间、配送成本等，帮助商家优化配送流程。
六、其他辅助功能营销活动策划：支持优惠券、折扣等促销活动的策划和执行，吸引用户购买。
供应商管理：管理供应商信息，包括供应商资质、采购价格等，确保供应链的稳定性和可靠性。
多仓分批次管理：支持多仓分批次管理，出入库更灵活，随时随地掌握库房情况。
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