用户端功能
快速注册与登录:
支持手机号、微信、支付宝等多种快捷登录方式,简化用户注册流程,快速进入使用界面。
个人信息管理:
用户可编辑个人资料,包括头像、昵称、联系方式等,便于个性化设置及后续服务推送。
台球室查询与预订:
提供台球室列表,展示附近的台球室信息,如名称、地点、设施、空闲球桌状态及价格等。
支持按关键词、地点和设施等条件进行搜索,方便用户快速找到心仪的台球室。
用户可选择并预订台球室,指定预订日期、时间段和人数。系统自动处理预约冲突,确保每位用户都能顺利预约到心仪的球桌。
支付与结算:
支持微信、支付宝等多种支付方式,用户完成预约后可直接在线支付,无需现场排队等待。
游戏结束后,系统根据游戏时长和单价自动计算费用,并从用户账户余额中扣除,生成消费记录供用户查看。
门禁与入场:
预约成功后,用户将收到包含二维码的预约确认信息。
到达台球室后,用户通过扫描二维码即可解锁门禁,实现无钥匙进入。
自助服务:
内部设有自助服务机或小程序内嵌功能,用户可自行选择购买球杆、计分器、饮料零食等商品,并完成支付,享受全程自助服务。
评价与反馈:
用户每次使用后,可对场地环境、设备状况、服务态度等进行打分和留言评价,帮助商家持续改进服务质量。
在线客服:
小程序内置在线客服功能,用户遇到问题可随时咨询,获得即时帮助。
预约提醒:
用户可以设置预约提醒,在预约时间临近时,系统会自动发送通知提醒用户按时到达。
管理端功能台球室信息管理:
添加、编辑和删除台球室信息,包括名称、地点、设施、价格等。
监控与统计:
监控台球室的使用情况,包括空闲球桌数量、预约情况等。
查看并处理所有用户的预约订单,包括订单详情、状态(已预约、进行中、已完成等)、取消和退款等操作。
设置与管理:
设置平台的基本参数和规则,如预约时间范围、支付限额等。
管理用户信息和账户,确保平台的安全与秩序。
数据分析与营销:
收集用户行为数据,分析消费习惯,为运营者提供营销策略。
推送个性化优惠信息给目标用户群体,提升用户粘性和消费意愿。