广联软件(广东)有限公司
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在线预约:客户可以通过小程序或APP轻松选择服务项目(如剪发、染发、烫发等)、发型师以及预约时间,并进行确认,实现无缝衔接。系统支持微信一键登录,简化注册流程,提高用户体验。

实时提醒:系统会在预约前向用户发送提醒通知,避免顾客遗漏约定时间,从而提高到店率。

预约管理:商家可以在管理端查看所有的预约情况,包括已确认的预约、未确认的预约等,并对预约进行确认、取消等操作。系统还支持商家查看顾客的订单详情,包括预约时间、服务人员、服务项目、付款方式等,帮助商家全面掌握订单信息。

消费记录:顾客可查阅自己的消费记录,方便日后管理和对比价格,增加消费透明度。

会员管理:系统支持会员卡(储值/打折积分)的发放与管理,包括卡帐管理与监控、财务结算和统计等,有助于商家进行会员营销和忠诚度管理。

评价系统:顾客可根据服务体验对发型师及服务进行评价,评价内容公开透明,有助于商家提升服务质量,同时为顾客提供选择参考。每位美发师都有详细的介绍页面,包括作品展示、用户评价等,便于顾客了解和选择。

数据分析:商家可通过系统生成的报表和数据分析,对客户需求和市场动态进行把控,为经营决策提供依据。系统为商家提供了顾客管理工具,可以快速建立客户档案,跟进客户需求、服务记录、消费记录等信息。通过归类、收集顾客信息,提高顾客服务水平,增加顾客的忠诚度。

效果预览:提供美容美发的样式给用户参考,让客户选择自己喜欢的样子进行美容美发,增加服务的个性化和满意度。

社区交流:在美发预约的小程序或APP中加入社区交流功能,让顾客可以分享自己的打扮经验和心得,增强用户粘性。


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