一、顾客端功能

在线预约：顾客可以通过小程序或APP轻松选择服务项目（如剪发、染发、烫发等）、发型师以及预约时间，并进行确认，实现无缝衔接。系统支持微信一键登录，简化注册流程，提高用户体验。

实时提醒：系统会在预约前向用户发送提醒通知，避免顾客遗漏约定时间，提高到店率。

订单管理：顾客可查阅自己的消费记录，包括预约时间、服务人员、服务项目、付款方式等，方便日后管理和对比价格，增加消费透明度。

服务评价：顾客可根据服务体验对发型师及服务进行评价，评价内容公开透明。这有助于商家提升服务质量，同时为顾客提供选择参考。

技师展示：每位美发师都有详细的介绍页面，包括作品展示、用户评价等，便于顾客了解和选择。

智能推荐：根据用户的浏览和搜索历史向其推荐相关美发服务、美发产品和美发技术等内容，提高用户预约和消费的效率。

社区交流：在美发预约的小程序中加入社区交流功能，让顾客可以分享自己的打扮经验和心得，增强用户粘性。

优惠信息推送：顾客能够实时接收商家推送的优惠促销信息，激发消费热情。

附近门店查找：用户定位所在位置后，系统会显示附近的门店信息，包括店名、地址、电话等，并提供去往美容美发门店的线路规划，方便用户到店。

多种支付方式：接入微信支付或其他主流支付方式，提供安全快捷的在线支付体验。

预约管理：商家可以在管理端查看所有的预约情况，包括已确认的预约、未确认的预约等，并对预约进行确认、取消等操作。

订单详情查看：系统展示顾客的订单详情，包括预约时间、服务人员、服务项目、付款方式等，使商家能够全面掌握订单信息。

顾客管理：系统为商家提供了顾客管理工具，可以快速建立客户档案，跟进客户需求、服务记录、消费记录等信息。通过归类、收集顾客信息，提高顾客服务水平，增加顾客的忠诚度。

评价管理：商家可以通过小程序查看和回复顾客的评价，及时了解顾客反馈和满意度，进而提升服务质量。

数据可视化分析：系统为商家提供数据可视化分析，包括服务次数、顾客满意度、预约效率等数据，帮助商家制定更科学的营销和服务策略，洞悉消费者喜好和消费习惯。

优惠信息推送：商家能够随时随地为用户展示、推送优惠促销信息，激发潜在用户的消费热情。