一、用户服务功能

在线预约：用户可以通过小程序、APP等渠道预约空闲的台球桌，选择预约的时间和时长，无需现场排队等候，提高使用效率。当订单激活时，对应包厢自动通电并准备就绪；订单结束，则自动熄灯节能。

签到与计费：用户到达台球室后，可以通过小程序进行签到，系统自动记录用户到场时间，为计费提供依据。根据用户的预约时间和时长，系统自动计算出费用，并在小程序中展示给用户，确保费用透明合理。

多种支付方式：系统支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式，实现快速结账，提升顾客体验。

用户评价：用户可以对台球室的环境、设施、服务等方面进行评价，为其他用户提供参考。评价数据可用于改进服务质量，提升用户满意度。

会员服务：用户可以通过手机号、微信等方式注册成为会员，享受更多优惠和服务。会员登录后，可以查看自己的消费记录、积分余额等信息。根据消费频次和金额，会员可以获得不同的等级优惠，增强用户黏性。同时，系统会根据会员的消费习惯和喜好，推送个性化的优惠活动和商品信息，提升复购率。

设备控制：通过高清摄像头和传感器，系统可以实时监控场地安全、球桌使用情况等。管理人员可以通过手机或电脑远程查看监控画面，处理异常情况。同时，系统可以根据实际情况自动调节包厢的灯光、空调等设备，提高用户舒适度。

无人接触入场：通过面部识别或二维码扫描，实现会员无接触入场，提高入场效率。

自助服务设备：提供触摸屏设备，用户可自行查询、预约、支付等，实现全程自助服务。

收银管理：商家可以登录后台，随时查看门店的营收、预定、使用等情况。收银系统支持现金、刷卡、支付宝、微信等多种支付方式，并支持连锁店铺的管理。

会员管理：为每个会员设置不同的时段、价格、计费周期、起步价等，并支持储值、打折、积分等功能。同时，支持会员信息管理、消费记录管理、投诉建议管理等功能，以及数据分析和报表生成。

库存管理：支持商品的入库、出库、调拨、盘点等功能，并支持自动补货、批量采购等功能。

安全管理：包括门禁系统、监控系统、防盗报警系统等，确保场所的安全和稳定。

自动提醒：在顾客打球时间快结束时，智能系统会自动提醒顾客。如果顾客还想继续打球，可以在小程序上续费加时。

多平台数据同步：小程序、网页端、APP等多平台数据实时同步，确保用户信息一致，操作无缝衔接。