广联软件(广东)有限公司
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一、用户端功能

在线预约:用户可以自由选择包间,查看包间实时状态(如是否空闲、已预订时间段等),并根据个人需求进行预订。提供时间段预定和套餐预定,满足不同用户的需求。用户通过订单确认后的手机应用程序,可以一键开门进入茶室。门禁系统支持涂鸦门禁、通通锁等,确保用户便捷、安全地进出。

自助购买:在茶室内,用户可以通过小程序自助购买茶叶、泡茶等,消费过程完全自主操作。店内商城支持扫码下单购物,购买店内饮品、食物等。

多种支付方式:支持微信支付、支付宝等多种支付方式,方便用户进行费用结算。经营者可以根据实际情况设置不同的计费规则,如按小时、按套餐等,用户可以根据个人需求选择合适的计费方式。

订单管理:用户可以在手机应用程序中查看订单详情,包括预订时间、包间号、消费金额等。系统提供订单即将到期提醒功能,通过腾讯云语音或小程序订阅消息等方式通知用户。

会员服务:支持会员充值套餐配置、累计打卡时长兑换奖励、分享好友得奖励等营销活动,帮助提升用户黏性和店铺营销效果。提供会员登记体系、会员等级、会员权益设置等功能,支持精细化运营。

用户反馈:用户可对茶室环境、服务、设施等进行评分和评论,支持查看其他用户的评价,作为选择茶室的参考。

二、商家端功能

订单管理:商家可以在后台查看所有订单信息,包括预订时间、用户信息、消费金额等。支持商家扫码核销功能,手机商家端对核销二维码进行扫码后,核销并改变订单状态。

场地管理:商家可以通过收银台对场地进行管理,高效便捷地处理用户支付和退款等事务。提供财务报表功能,帮助商家清晰了解茶室的营收状况。

门禁与设备管理:商家可以通过后台管理系统控制门禁的开关,以及电控设备的启动与关闭。保洁人员可以通过专门的保洁端进行开门和开灯操作,以便进行清洁工作。


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