一、基础功能
线上服务预约
用户可以通过小程序浏览服务菜单,选择服务项目、预约时间以及指定的美容师。
系统自动记录预约信息,并生成预约订单,商家可以在后台管理系统中查看和管理所有的预约订单,包括确认预约、取消预约、修改预约时间等操作。
服务展示
展示美容院提供的各种服务项目,如美容、美发、美甲等,每个项目都有详细的描述、价格、图片或视频介绍。
展示美容院的技师团队,包括技师的姓名、照片、擅长项目等信息,方便用户选择合适的技师。
订单管理
用户可以在小程序中查看自己的订单信息,包括预约订单、购买订单等,便于管理个人消费记录。
商家可以在后台查看所有订单,进行订单处理、退款等操作。
二、会员管理功能会员注册与登录
支持用户注册成为会员,并登录小程序享受会员特权。
会员信息管理
存储会员的基本信息、消费记录、偏好设置等,便于商家进行顾客画像分析,提供个性化服务。
积分与优惠券
设置积分系统,会员通过消费累积积分,积分可用于兑换礼品或优惠券,增强会员忠诚度。
商家可以发放优惠券,吸引新会员,增加回头客。
三、支付功能多种支付方式
支持现金、银行卡和移动支付(如微信支付、支付宝等),用户可以直接在小程序内完成支付。
支付场景
支持预约支付、即时支付和会员充值等多种支付场景。
四、评价反馈功能服务评价
服务完成后,用户可以在小程序上对服务进行评价和打分,帮助商家了解服务质量,优化服务流程。
反馈收集
用户可以通过小程序提交反馈建议,帮助商家改进服务。
五、营销功能消息推送
小程序可以实时推送预约提醒、优惠活动等信息,保持与用户的紧密互动。
活动发布
发布优惠券、打折活动等营销信息,吸引新用户,增加回头客。
六、其他功能在线客服
提供在线客服功能,解答用户疑问,处理预约过程中的问题,提升用户满意度。
多门店连锁管理
支持多门店连锁经营,拥有精细的门店权限和员工权限,便于统一管理和调度。
分享功能
用户可以将小程序分享给朋友或社交媒体,增加店铺的曝光率和用户流量。
产品库存管理
跟踪产品库存,预警库存不足,自动补货。
管理产品采购、入库和出库流程。