陪诊系统是一款专为患者与陪诊师设计的平台,其功能全面且意义深远。以下是陪诊系统的主要功能介绍:
一、患者使用端功能预约挂号:
患者可以通过系统轻松预约到心仪的医生,避免现场排队等待的烦恼。
提供多种预约方式,如按医生、按科室、按时间等,满足患者的不同需求。
就医导航:
系统提供详细的医院地图和就医流程指导,帮助患者快速找到科室和医生。
3D医院地图功能,为患者提供立体化的导航体验,直观展示医院布局和建筑细节。
病历管理:
患者可以上传和管理自己的病历资料,方便医生查看和诊断。
病历资料云端存储,确保数据安全性和便捷性。
陪诊服务预约:
患者可以根据需求预约陪诊师,享受一对一的贴心服务。
提供全天、半天等多种陪诊服务类型,满足患者的不同需求。
评价反馈:
患者可以对陪诊师的服务进行评价和反馈,帮助系统不断优化服务质量。
反馈机制有助于提升陪诊师的素养和服务水平。
二、陪诊师管理端功能接单管理:
陪诊师可以查看并接受患者的陪诊订单,合理安排工作时间。
系统支持自动派单和抢单两种模式,确保订单分配的合理性与服务的及时性。
客户管理:
系统为陪诊师提供了客户管理功能,方便他们跟踪和记录客户的服务需求。
陪诊师可以随时查看客户资料、历史订单等信息,提高服务效率。
技能提升:
陪诊师可以通过系统学习新的医疗知识和服务技巧,提升自己的素养。
系统提供丰富的培训课程和考核机制,帮助陪诊师不断提升服务质量。
收入统计:
系统为陪诊师提供了详细的收入统计功能,帮助他们更好地管理自己的财务状况。
收入统计包括订单收入、提成比例、结算方式等信息,确保陪诊师的收益透明化。
三、其他功能代办服务:
系统提供代办买药、取送报告等跑腿服务,满足患者在诊疗过程中的延伸需求。
陪诊师可以代为办理这些事务,让患者无需来回奔波。
超时费用与定制化服务套餐:
系统内置多种陪诊服务套餐,支持自定义服务内容。
引入超时费用机制,帮助陪诊师合理分配时间和收益。
多城市管理与切换:
智慧陪诊系统支持多城市管理功能。
用户可根据所在位置选择城市陪诊服务,各城市拥有独立的后台管理。
数据安全与隐私保护:
系统采用严格的数据加密和隐私保护措施,确保患者和陪诊师的个人信息安全。
遵守相关法律法规,保护用户隐私不受侵犯。