上门护理系统是一种为行动不便或需要护理的患者提供便捷服务的系统，其核心功能旨在满足患者、家属以及护理人员的多方面需求。以下是上门护理系统的主要功能：

用户（包括患者和家属）可以通过手机号、邮箱等方式进行注册，并设置密码。

注册成功后，用户可以使用注册的账号和密码进行登录，进入个人中心，查看和管理自己的信息。

系统需要详细记录护理人员的个人信息，包括姓名、性别、年龄、背景、工作经验等。

对护理人员进行技能评估和培训管理，确保他们具备足够的能力和服务水平。

系统需要详细记录患者的个人信息，包括姓名、性别、年龄、疾病史、用药情况等。

提供患者预约、订单管理、服务评价等功能，方便患者随时随地进行预约、查看订单状态、对服务进行评价等操作。

系统需要根据患者的需求和护理人员的服务能力，进行服务匹配和调度。

提供服务过程管理、服务质量监控等功能，确保服务过程的安全、高效和优质。

为了方便患者和护理人员的交易，系统提供在线支付与结算功能。

患者可以通过系统完成支付操作，系统将自动计算服务费用并生成结算单。

护理人员可以在系统中查看自己的收入情况，并进行提现操作。

系统可以根据患者的需求和护理人员的服务能力，进行智能匹配和推荐。

根据历史数据和用户反馈，不断优化匹配算法，提高匹配准确率。

系统需要对服务数据进行统计和分析，以便更好地了解用户需求、服务质量和市场趋势。

生成各种报表和图表，展示服务数量、服务时长、用户评价等数据。

通过对数据的分析，可以发现潜在的问题和机会，为服务优化和业务拓展提供有力支持。

上门护理服务涉及到患者和护理人员的个人隐私和安全，系统需要提供相应的安全保障措施。

包括数据加密、权限管理、防攻击等，确保用户数据的安全性和隐私性。

为了提供更好的客户服务与支持，系统可以设置客户服务中心或在线客服功能。

客服人员可以通过系统接收用户的咨询和投诉，并及时给出回复和解决方案。

提供常见问题解答和使用指南等功能，提高用户满意度。