一、客户预约与管理

在线预约：顾客可以通过网站、小程序或APP在线预约美容服务，自由选择预约时间和服务项目。系统支持多种预约方式，如员工代约、自助预约等，以满足不同顾客的需求。

预约管理：美容院管理员可以在系统后台查看、管理所有顾客的预约记录，包括预约时间、服务项目、美容师等信息。系统还支持按预约状态分类查看预约记录，方便进行管理和查询。

会员管理：美容院可以为会员设置不同的会员等级，并根据消费情况提供相应的优惠和积分。系统支持会员信息的录入、查询、修改和删除等操作，帮助美容院更好地了解会员需求，提供个性化的服务。

服务展示：线上预约系统应展示美容院提供的各种服务，如面部护理、身体按摩、美发造型等。顾客可以浏览服务详情，了解服务内容、价格等信息。

内容推送：美容院可以通过系统推送相关的美容咨询内容，包括新的美容技术、产品推荐、护肤技巧等。这有助于顾客更好地了解美容服务，满足他们对美容知识的需求。

美容师管理：系统支持对美容师的管理，包括查看美容师的基本信息、工作时间、擅长项目等。美容院可以根据顾客的需求和美容师的特长，为顾客推荐合适的美容师。

库存管理：系统应支持对美容产品的库存管理，包括产品的入库、出库、库存预警等功能。这有助于美容院及时补充产品，避免缺货或积压现象。

营销推广：线上预约系统应提供营销推广功能，如优惠券发放、会员积分兑换、满减活动等。这有助于吸引更多顾客预约服务，提高美容院的度和客户黏性。

数据分析：系统应对用户行为、预约数据、消费数据等进行统计和分析，为美容院提供数据支持。美容院可以根据数据分析结果优化服务流程、提高运营效率，并制定更有效的营销策略。

班次管理：系统支持班次管理，美容院可以根据员工的工作时间安排班次，提高排班效率。

扫码核销：顾客到店后出示预约码，员工通过扫码快速核销，无需反复沟通确认，提高服务接待效率。

多端同步：预约成功后，系统自动排班，并在多个终端（如手机、电脑）上同步更新，确保信息的实时性和准确性。