金诃藏药商城作为一个销售和推广藏药的平台，其功能需求应涵盖用户管理、商品交易、营销推广、售后服务等多个方面。以下是对金诃藏药商城系统功能需求的详细分析：

会员注册与登录：

提供便捷的会员注册通道，支持手机号、邮箱等多种注册方式。

会员登录功能，支持密码登录、验证码登录及第三方登录（如微信、QQ）。

会员信息管理：

会员个人信息管理，包括姓名、联系方式、收货地址等。

会员等级管理，根据消费金额、活跃度等划分会员等级，提供不同等级的权益和服务。

代理管理：

代理注册与审核，支持代理商在线申请，后台审核通过后即可成为商城代理。

代理等级管理，设置小代理、大代理、小老板、大老板和合伙人等多个等级，不同等级享受不同的奖励和提成。

商品上下架：

管理员或代理商可在线添加、编辑、删除商品信息。

商品分类管理，根据商品类型进行细致分类，方便用户查找。

库存管理：

实时库存监控，确保商品库存充足，避免缺货情况。

库存预警功能，当库存低于一定数量时，自动提醒补货。

价格管理：

支持商品原价、会员价、代理价等多种价格设置。

价格调整功能，可根据市场情况灵活调整商品价格。

订单生成与支付：

用户下单后，系统自动生成订单信息，并支持多种支付方式（如支付宝、微信支付）。

订单状态管理，包括待支付、已支付、已发货、已完成等状态。

发货管理：

支持上级发货模式和公司统一代发货模式。上级发货模式下，下级提交的订单由上级处理并发货；公司统一代发货模式下，所有订单由公司后台处理并发货。

发货后，系统自动更新订单状态，并通知用户。

退款与售后：

提供完善的退款流程，用户可在线申请退款，后台审核通过后自动退款。

售后服务管理，包括退换货、投诉处理等，确保用户权益得到保障。

优惠券与促销活动：

支持优惠券的发放和使用，吸引用户下单购买。

促销活动管理，如满减、、拼团等，提高商品销量和用户活跃度。

积分与会员奖励：

用户购买商品可获得积分，积分可用于兑换商品或抵扣现金。

提供会员奖励制度，如推荐奖、管理奖、复购奖等，激励用户积极参与商城活动。

数据分析与营销：

收集用户行为数据，进行数据分析，挖掘用户需求和购买偏好。

根据用户画像进行营销，推送个性化商品推荐和营销活动。

客户服务：

提供在线客服功能，支持文字、语音、视频等多种沟通方式。

常见问题解答（FAQ）功能，帮助用户快速解决常见问题。

数据安全与隐私保护：

加强数据安全措施，确保用户信息和交易数据的安全。

遵守相关法律法规，保护用户隐私权益。

移动端适配：

商城系统应支持移动端访问和操作，提供良好的移动端用户体验。