宠物问诊系统是一个集成了多种功能的综合性服务平台，旨在满足宠物主人对宠物健康和医疗服务的全方位需求。其主要功能包括但不限于以下几个方面：

注册与登录：用户可以创建账号并登录系统，支持多种登录方式，如手机号、邮箱或社交媒体账号。同时，系统还具备忘记密码功能，方便用户通过邮箱或手机验证码重置密码。

个人信息管理：允许用户查看和管理自己的个人信息，包括姓名、联系方式、地址、宠物信息等，确保信息的准确性和完整性。

安全设置：提供密码修改、二次验证等安全功能，确保账户安全。实名认证对于需要提供医疗咨询服务的用户可能需要进行，以符合当地法律法规。

文字问诊：用户可以通过文字形式向医生咨询宠物的健康问题，医生在收到咨询后会在短时间内给予回复。

图片问诊：用户可以上传宠物的照片或相关医疗图片，以便医生更直观地了解宠物的病情。

视频问诊：支持实时视频通话功能，用户可以与医生进行面对面的交流，更详细地描述宠物的症状，并接受医生的指导和建议。

咨询记录：保存每次咨询的聊天记录和视频录像，供用户随时查看。

预约时间选择：用户可以根据自己的时间安排选择合适的就诊时间段。

预约确认：通过短信或邮件等方式通知用户预约成功与否。

预约提醒：在预约时间前提醒用户就诊，避免错过预约。

取消与改期：提供预约取消和改期的功能，以及相应的政策说明。

排队管理：实时显示当前就诊的排队情况，减少现场等待时间。

病历创建：为每位就诊的宠物建立电子病历档案。

病历编辑：医生可以在系统中添加诊断结果、治疗方案、用药记录等信息。

病历查询：用户可以随时查询自己宠物的病历信息。

隐私保护：确保病历数据的安全性和隐私性，只有授权的用户和医生才能访问。

商品展示：系统可以展示宠物医疗用品，如药品、疫苗、保健品等，并提供详细的商品信息和价格。

在线购买：用户可以在线购买所需的宠物医疗用品，并享受送货上门服务。

商品评价与反馈：用户可对购买的商品进行评价和反馈，为其他用户提供购物参考。

健康监测：系统可以记录宠物的健康数据，如体重、体温、心率等，方便用户随时查看和了解宠物的健康状况。

健康提醒：根据宠物的年龄、健康状况等信息，智能提醒疫苗接种、体检等健康管理事项。

个性化健康管理计划：根据宠物的年龄、品种等定制个性化的健康管理计划，包括饮食建议、运动计划等。

养宠心得分享：用户可以分享自己的养宠心得和体会，与其他宠物主人交流经验。

宠物成长记录：用户可以记录宠物的成长历程，包括照片、视频等，留下美好的回忆。

社区交流平台：创建宠物爱好者社区，鼓励用户分享经验和相互交流心得。同时，平台可设立问答板块，由医生或用户解答用户提出的问题。

病例统计：统计不同病症的发生率和治疗效果。

用户行为分析：分析用户的咨询习惯和偏好，优化服务内容和流程。

药品与治疗分析：分析药品使用情况和治疗效果，指导医院的采购和治疗策略。

市场趋势预测：利用数据分析预测市场需求变化，指导未来的业务发展方向。

报表生成：自动生成各类数据报表，便于管理和决策。