场馆、酒店预约系统是为了提高服务效率、优化客户体验和增强管理便捷性而设计的信息化工具。以下是一个基本的场馆、酒店预约系统功能需求列表，这些需求可以根据实际业务场景进行调整和扩展：

注册与登录：支持用户通过邮箱、手机号或社交媒体账号注册与登录。

个人信息管理：允许用户查看、编辑个人资料，包括姓名、联系方式、偏好设置等。

权限管理：为不同用户角色（如普通用户、会员、管理员）设置不同的访问和操作权限。

资源管理：系统应能录入和管理多个场馆或酒店的详细信息，包括位置、设施、容量、价格等。

时段管理：支持设置每个场馆或酒店的不同时间段（如工作日、、节假日）的开放状态及价格。

库存同步：实时更新可用房间或场地状态，避免重复预订。

在线预订：用户可以选择日期、时间、数量（如房间数、场地大小）进行在线预订，并查看预订详情。

日历视图：提供日历界面，直观展示可用和已预订的时间段。

支付功能：集成第三方支付平台，支持预付定金或全款支付。

取消与修改：允许用户在规定时间内取消或修改预订，处理退款事宜。

预订确认：通过短信、邮件或APP推送通知用户预订成功或失败。

即将到期提醒：在预订即将到期前提醒用户进行续订或退房/退场。

特别通知：如场馆维护、活动取消等特殊情况下的通知。

预订统计：生成预订量、收入、受欢迎的时间段等统计报告。

用户行为分析：分析用户浏览、预订习惯，为营销策略提供数据支持。

业绩评估：对比历史数据，评估运营效果，指导未来决策。

在线客服：提供即时聊天工具，解答用户疑问。

评价系统：允许用户对预订体验进行评价，收集反馈意见。

FAQ与帮助中心：提供常见问题解答和使用指南，提高自助服务效率。

数据加密：确保用户信息、交易数据的安全传输和存储。

隐私保护：遵循相关法律法规，保护用户隐私不被泄露。

备份与恢复：定期备份数据，确保系统故障时的数据恢复能力。

品牌定制：支持企业LOGO、主题颜色等界面元素的自定义，以符合品牌形象。

API接口：提供开放API，便于与其他系统（如CRM、ERP）集成。

多语言支持：根据业务需求，支持多种语言界面，服务国际客户。