骑手外卖接单系统是一个集成了多种功能于一体的平台，旨在提高外卖骑手的接单效率、优化配送流程，并提升整体服务质量。以下是骑手外卖接单系统的主要功能清单：

订单推送与接收

系统能够实时接收并推送新的外卖订单给骑手，确保骑手能够及时获取订单信息。

骑手可以通过声音提示、震动提示等多种方式接收订单通知，灵活设置以满足个人偏好。

订单详情查看

骑手在接收到订单后，可以点击进入订单详情页面，查看订单的具体信息，包括订单编号、下单时间、取餐地点、送餐地点、顾客联系方式等。

接单模式选择

自动接单模式下，系统会根据骑手的位置和订单情况自动分配订单。

手动接单模式下，骑手需要手动点击“接单”按钮才能接单。

系统提供自动接单和手动接单两种模式，骑手可以根据自己的实际情况选择合适的模式。

地图导航

系统提供实时地图导航服务，骑手可以根据地图上提示的路线安排自己的送餐行程。

导航功能能够准确指示骑手的行进方向，提高送餐效率。

路线优化

系统能够根据实时交通信息和订单需求，为骑手规划出优的送餐路线。

这有助于减少骑手的耗时和经济成本，提高整体配送效率。

状态更新

骑手可以随时更新订单状态，如已取货、配送中等，以便顾客和平台了解配送进度。

消息提醒

当有新订单或订单状态发生变化时，骑手端会及时发送提醒信息，确保骑手不会错过任何订单。

顾客沟通

骑手可以通过外卖小程序与顾客进行沟通，如告知顾客自己的预计到达时间等。

这种沟通方式有助于增强顾客体验，提高顾客满意度。

评价与反馈

当骑手将餐品送到顾客手中后，顾客可以在外卖小程序上确认收货。

骑手也可以在完成订单后，对本次配送任务进行评价和反馈，有助于系统不断优化服务。

实时天气预报

系统提供实时天气预报服务，骑手可以在出行前根据当天的天气情况提前做好准备。

这有助于保障骑手的安全和配送效率。

交通讯息推送

系统能够实时推送交通讯息，如道路拥堵、交通事故等。

骑手可以根据这些信息选择短路径，降低耗时和经济成本。

个人信息查看

骑手可以在外卖小程序上查看自己的个人信息，包括账号信息、接单记录等。

这有助于骑手更好地了解自己的工作状态和收入情况。

收入查看与提现

骑手可以在外卖小程序上查看自己的收入情况，并根据需要进行提现操作。

这为骑手提供了便捷的财务管理方式。

订单语音播报

骑手端可以支持智能语音播单方式，骑手在配送过程中可以一边配送一边听单，无需时刻查看手机屏幕，提高配送安全率和效率。

订单详情查看与异常处理

骑手可以在骑手端查看订单的详细信息，包括顾客备注、送达时间要求等。

同时，如果遇到订单异常（如商家未准备好货物、顾客地址错误等），骑手可以在骑手端进行及时处理，并与管理后台或顾客沟通解决。

转单与互助功能

在某些情况下，骑手可能因为某些原因无法完成某个订单。此时，骑手端可以提供转单功能，允许骑手将订单转手给其他骑手完成。

此外，骑手之间还可以通过骑手端进行互助和沟通，共同解决配送过程中遇到的问题。

个性化推荐和任务放量

根据骑手的配送习惯、效率和地理位置等信息，骑手端可以提供个性化推荐功能，为骑手推荐更合适的订单。

在订单高峰期或者特殊时段，骑手端可以自动放量任务，帮助骑手增加收益。