一、用户功能需求

注册与登录：

允许用户通过手机号、邮箱等方式注册账号，并登录系统。

个人信息管理：

用户可以查看和修改自己的个人信息，包括姓名、联系方式、收货地址等。

订单管理：

用户可以查看自己的回收订单状态，包括待提交、待检测、待估价、待付款、已完成等状态。

手机估价：

用户输入手机型号、存储容量、成色、是否损坏等基本信息，系统即时给出预估回收价格。

利用AI图像识别技术，用户拍照上传手机外观、屏幕状态等照片，系统自动分析并给出估价。

回收方式选择：

上门回收：用户选择合适的时间和地点预约上门回收服务，系统会分配回收人员按时上门。

邮寄回收：对于不便上门回收的地区或用户，提供邮寄地址和邮寄指导，用户自行将手机邮寄至指定地点，邮寄费用可根据情况由平台承担或补贴。

数据清除与隐私保护：

提供详细的数据清除教程或工具，确保用户在回收前能够安全地删除个人信息，保护隐私安全。

回收价值支付：

回收价值将以现金、积分、优惠券等形式支付给用户。

用户可以选择将回收价值提现至银行卡或用于购买其他商品。

积分与奖励：

根据回收手机的评估价值或用户参与回收的次数，给予用户积分。

积分可用于兑换优惠券、小礼品或参与抽奖等活动。

环保贡献展示：

用户完成回收后，系统可展示该行为对环境保护的具体贡献，如减少的碳排放量等，增强用户的环保意识和成就感。

订单接收与处理：

实时接收用户提交的回收订单，并进行初步审核和处理。

手机检测与评估：

对回收的手机进行外观、性能、功能等方面的全面检查。

根据检测结果给出评估价值。

库存管理：

对回收的手机进行库存管理，包括入库、出库、退货等操作。

确保库存数据的准确性和及时性。

结算管理：

与用户进行结算，通过系统生成结算单。

支持多种支付方式。

数据分析与统计：

系统能够按照日期、店铺名称、功能检测工程师等条件，筛选并统计出对应的销售收入、销售成本、利润、利润率以及数量等关键指标。

差异机处理：

对检测过程中出现的差异机进行特殊处理，包括与用户的沟通和协商，以及后续的退货或换货流程。

用户与回收商管理：

查看和管理用户信息，包括用户注册信息、历史订单、积分记录等。

查看和管理回收商信息，包括回收商资质、服务范围、历史订单等。

订单监控与管理：

实时监控订单状态，包括订单接收、检测、评估、结算等各个环节。

对异常订单进行特殊处理，确保订单流程的顺利进行。

数据安全性与交易透明性：

采用先进的数据加密和安全措施，保护用户的个人信息和交易数据不被泄露和滥用。

确保交易的透明性和安全性，用户能够实时查询到交易进度和回收价格。