一、用户端功能

在线预约：

用户可以自由选择包间，并查看包间的实时状态（如是否空闲、已预订时间段等），根据个人需求进行预订。

系统提供时间段预定和套餐预定两种方式，以满足不同用户的需求。

用户通过订单确认后的手机应用程序，可以一键开门进入茶室。门禁系统支持多种门锁，确保用户便捷、安全地进出。

自助消费：

在茶室内，用户可以通过小程序自助购买茶叶、泡茶等，消费过程完全自主操作。

店内商城支持扫码下单购物，购买店内饮品、食物等。

系统支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，方便用户进行费用结算。

订单管理：

用户可以在手机应用程序中查看订单详情，包括预订时间、包间号、消费金额等。

系统提供订单即将到期提醒功能，通过腾讯云语音、小程序订阅消息等方式通知用户。

会员服务：

用户可以注册成为会员，享受会员优惠和专属服务。

系统提供会员登记体系、会员等级、会员权益设置等功能，支持精细化运营。

营销活动：

系统支持商家开展各种营销活动，如会员充值套餐配置、累计打卡时长兑换奖励、分享好友得奖励等，帮助提升用户黏性和店铺营销效果。

其他功能：

用户可以对茶室环境、服务、设施等进行评分和评论，支持查看其他用户的评价，作为选择茶室的参考。

系统提供多种页面风格和门店样式选择，满足不同用户的审美需求。

订单管理：

商家可以在后台查看所有订单信息，包括预订时间、用户信息、消费金额等。

系统支持商家扫码核销功能，手机商家端对核销二维码进行扫码后，核销并改变订单状态。

场地管理：

商家可以通过后台管理系统控制门禁的开关，以及电控设备的启动与关闭。

商家可以通过收银台对场地进行管理，高效便捷地处理用户支付和退款等事务。

财务管理：

系统提供财务报表功能，帮助商家清晰了解茶室的营收状况。

商家可以实时查看收入统计、支出记录等财务数据。

设备管理：

商家可以远程监控智能门禁、环境监测设备等硬件设备的状态，如在线/离线、电量、故障信息等。

系统支持设备故障报警功能，以便商家及时处理设备故障。

营销推广：

商家可以发放优惠券，支持批量生成、发放给指定用户或全体用户。

商家可以设置会员活动，如积分翻倍日、会员专享折扣等。