账户创建：用户可以通过邮箱、手机号或社交账号（如微信、Facebook）创建账户。需设置密码复杂度要求和验证码机制以增强安全性。

登录安全：支持多重认证（如短信验证）、人脸识别等登录方式，确保用户账户安全。

服务分类：家政服务按类别明确分组，如清洁、烹饪、保姆、养老护理等，便于用户快速找到所需服务。

详细服务描述：每项服务提供详细的描述，包括服务内容、预计时间、价格等，并有服务预览图或视频。

预约流程：用户可以选择服务时间、持续时间及任何特殊要求。系统应自动检查服务人员的可用性并提示用户可选时间槽。

档案完整：每位服务人员都有自己的详细档案，包括技能、工作经验、用户评价等。

可信度评估：实行服务人员背景检查，并展示他们的信誉评级和用户反馈，增强新用户的xinlai感。

智能调度：系统根据服务需求、地理位置和可用资源自动优化调度。支持一键派单给合适的服务人员。

实时更新：服务人员的日程变动（如时间变更、不可用等）应实时更新系统，确保调度的准确性。

多支付选项：集成主流支付方式，如信用卡、PayPal、Alipay等，并确保支付过程加密安全。

预付款机制：用户在预约时需支付一定比例的预付款，确认后付款将计入总费用。

评价机制：服务完成后，用户可对服务人员的服务进行评价。包括星级评分和文字评价。

公开透明：所有评价应公开展示，帮助其他用户在选择服务时作出决策。

在线客服：提供实时在线客服支持，解答用户在使用平台过程中的问题。

FAQ与帮助文档：系统提供详尽的常见问题解答及帮助文档，方便用户自行解决常见问题。

优惠券系统：定期提供优惠券或折扣码，鼓励用户再次使用服务。

推荐计划：实施推荐奖励策略，已注册用户推荐新用户成功预约服务后，双方均可获得优惠。

语言选项：系统应支持多种语言，自动根据用户地区设置默认语言。

本地文化适应：根据不同地区的文化习惯调整服务内容的表述和推荐策略。