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1. 用户注册与登录

2. 用户可以通过手机号、邮箱或社交账号进行注册，创建个人账户，实现快速登录。

3. 提供多种登录方式，如密码登录、指纹识别、面部识别等，增加用户便利性。

4. 商品浏览与搜索

5. 商品分类展示，便于用户快速定位所需家电类型，如电视、冰箱、洗衣机等。

6. 强大的搜索引擎，支持关键词搜索、多条件筛选（品牌、价格、评分等），提高用户找寻效率。

7. 商品详情展示

8. 展示商品的详细信息，包括高清图片、规格参数、价格、促销信息等。

9. 用户评论与评分系统，帮助新用户了解商品真实情况，增加购买信心。

10. 购物车与收藏功能

11. 用户可以将意向商品加入购物车，随时修改数量或删除，方便比较和选择。

12. 收藏功能，让用户保存心仪的商品，便于日后查看或购买。

13. 订单管理

14. 用户下单时可以选择支付方式、配送地址、配送时间等，提供个性化服务。

15. 订单状态实时跟踪，从下单到配送，用户可随时查看订单进度。

16. 支付功能

17. 集成主流支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡支付等，确保支付的便捷性和安全性。

18. 支持分期付款、在线贷款等灵活支付选项，满足不同用户的支付需求。

19. 客户服务

20. 在线客服系统，解答用户在选购、支付、售后等环节的疑问。

21. 设有退换货政策说明，明确退换货流程和时间限制，减少用户顾虑。

22. 优惠券与促销活动

23. 发放优惠券和红包，激励用户购买，提高销量。

24. 定期开展促销活动，如、团购、满减等，提升用户活跃度和购买率。

25. 用户评价与反馈

26. 鼓励用户对购买的商品进行评价，建立良好的信用体系。

27. 用户反馈通道，收集用户意见和建议，用于优化商城服务和体验。

28. 数据分析与报告

29. 销售数据统计，为商家提供销售报告，分析热销商品和用户喜好。

30. 用户行为分析，通过用户浏览和购买行为，优化商品推荐和营销策略。