功能描述：用户可以通过手机号、邮箱等方式进行注册，并设置密码。注册成功后，用户可以使用注册的账号和密码进行登录，进入个人中心，查看和管理自己的信息。

目的：确保用户身份的真实性，便于后续服务的提供和跟踪。

功能描述：系统详细记录护理人员的个人信息，包括姓名、性别、年龄、背景、工作经验等。同时，对护理人员进行技能评估和培训管理，确保他们具备足够的能力和服务水平。

目的：提升护理人员的素养，确保服务质量和安全性。

功能描述：系统详细记录患者的个人信息，包括姓名、性别、年龄、疾病史、用药情况等。此外，系统还提供患者预约、订单管理、服务评价等功能，方便患者随时随地进行预约、查看订单状态、对服务进行评价等操作。

目的：为患者提供个性化的护理服务，同时便于患者跟踪和管理自己的健康状况。

功能描述：系统根据患者的需求和护理人员的服务能力，进行服务匹配和调度。同时，系统还提供服务过程管理、服务质量监控等功能，确保服务过程的安全、高效和优质。

目的：优化服务流程，提高服务效率和质量，满足患者的多样化需求。

功能描述：患者可以通过系统完成支付操作，系统将自动计算服务费用并生成结算单。护理人员可以在系统中查看自己的收入情况，并进行提现操作。

目的：简化支付流程，提高交易效率，确保资金的安全性和可追溯性。

功能描述：系统可以根据患者的需求和护理人员的服务能力，进行智能匹配和推荐。同时，系统还可以根据历史数据和用户反馈，不断优化匹配算法，提高匹配准确率。

目的：提升服务效率，提高用户满意度，优化服务体验。

功能描述：系统对服务数据进行统计和分析，生成各种报表和图表，展示服务数量、服务时长、用户评价等数据。通过对数据的分析，系统可以发现潜在的问题和机会，为服务优化和业务拓展提供有力支持。

目的：为管理者提供决策支持，帮助优化运营策略和提高服务质量。

功能描述：系统采用加密技术对用户数据进行加密存储和传输，防止数据泄露和篡改。同时，系统对护理人员进行严格的实名认证和资质审核，确保服务人员的性和可靠性。

目的：保护用户隐私和数据安全，确保服务的合法性和合规性。

功能描述：系统可以设置客户服务中心或在线客服功能，客服人员可以通过系统接收用户的咨询和投诉，并及时给出回复和解决方案。此外，系统还可以提供常见问题解答、使用指南等服务。

目的：提高客户满意度，增强用户粘性，提升品牌形象。