陪诊系统是一款专为患者与陪诊师设计的平台,其开发功能涵盖了多个方面,旨在提升患者的就医体验和陪诊师的工作效率。以下是一个详细的陪诊系统开发功能列表:
用户端功能诊前咨询:提供客服聊天功能,患者可以与客服进行前期的基础情况了解,如病情、病史、近期服药状况等,以便客服协助下单。
代办约号:针对老人、残障人士及不会使用智能软件挂号的人群,以及异地无法到医院现场挂号的人群,提供线上预约挂号功能。
代办问诊:针对时间不允许或异地无法现场就医的患者,陪诊员可提前与就诊人沟通,携带相关病例及资料代替就诊人问诊,并将就诊结果反馈给就诊人。
代办买药:患者可通过系统提交购药信息,陪诊员根据信息到指定医院购买药品,并快递至患者家中。
送/取结果:针对无法亲自到医院取检查结果的患者,陪诊员可代取并将结果快递至患者家中。
检查预约:提供线上检查预约功能,方便患者预约检查时间。
VIP陪诊服务:提供挂号、缴费、取号、办卡、排队、取药、取片、领取检查单、办理出入院等全程一对一陪诊服务,适用于没时间陪亲人看病、不想浪费时间等待、流程繁杂或外来语言不通等人群。
邀请好友:用户可将陪诊系统分享给微信好友、微信群、朋友圈等,好友下单即可赠送推荐者优惠券。
其他功能:包括地址管理、服务条款、隐私协议、就诊人管理等。
接单大厅:陪诊师可根据自己所陪诊的区域订单进行有选择地接单。
订单管理:提供全部订单、进行中订单、已完成订单、已取消订单的管理功能。
个人中心:陪诊师可选择在线状态(在线或离线),方便管理接单时间。同时,个人中心还提供提现、服务人数、综合评分等功能。
服务区域:陪诊师可选择自己可以服务的区域。
客户管理:系统为陪诊师提供客户管理功能,方便他们跟踪和记录客户的服务需求。
智能导诊:通过语音识别和自然语言处理技术,提供智能导诊服务,帮助患者快速找到合适的科室和医生。
数据分析:系统可对患者健康数据进行分析,提供个性化的健康管理建议和风险预警。
系统管理:包括用户权限管理、系统日志管理、数据备份与恢复等功能,确保系统的稳定性和安全性。
移动端支持:开发移动端应用,提供随时随地的预约、挂号、信息查询和健康管理服务。
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联系方式
- 联系电话:未提供
- 经理:潘经理
- 手 机:13794320625
- 微 信:l456299