陪诊系统开发的功能需求旨在为患者及其家属提供一个便捷、高效且安心的就医辅助服务。以下是一个详细的陪诊系统功能需求列表：

1. 用户注册与登录：支持手机号、邮箱或社交媒体账号注册与登录，确保用户信息安全。

2. 个人信息管理：允许用户编辑个人资料，包括姓名、年龄、联系方式、病史记录等，以便陪诊人员更好地了解患者需求。

3. 权限管理：区分患者、家属、陪诊人员及管理员等不同角色，赋予相应权限。

1. 服务预约：提供在线预约陪诊服务，包括选择陪诊时间、地点、服务类型（如挂号、取药、检查陪同等）。

2. 订单管理：用户可查看、修改或取消预约订单，陪诊人员可接收、确认或拒绝订单。

3. 服务评价：服务完成后，用户可对陪诊人员进行评价，为其他用户提供参考。

1. 医院导航：提供医院内部地图及导航服务，帮助患者快速找到科室、检查室等位置。

2. 挂号与排队：支持在线挂号，减少现场等待时间；提供排队提醒功能，让患者合理安排时间。

3. 医疗知识库：建立医疗知识库，提供常见疾病、检查项目、药物使用等信息的查询服务。

1. 在线支付：支持多种支付方式（如支付宝、微信支付、银行卡等），确保交易安全便捷。

2. 费用明细：提供详细的陪诊服务费用明细，包括服务费、可能的额外支出（如停车费、餐费等）。

3. 发票与报销：支持电子发票开具，方便用户报销。

1. 即时通讯：提供用户与陪诊人员之间的即时通讯功能，便于沟通病情、需求等。

2. 通知提醒：通过短信、APP推送等方式，提供订单状态、服务时间提醒等通知。

1. 服务数据分析：统计陪诊服务的预约量、完成量、用户满意度等数据，为优化服务提供依据。

2. 财务报表：生成收入、支出等财务报表，帮助管理者了解经营状况。

1. 数据加密：采用HTTPS协议加密数据传输，保护用户隐私。

2. 隐私政策：明确告知用户数据收集、使用及保护政策，确保合规性。

3. 权限控制：严格限制数据访问权限，确保敏感信息不被泄露。

1. 多语言支持：根据目标用户群体，提供多语言界面支持。

2. 客户服务：提供在线客服、电话客服等渠道，解答用户疑问。

3. 合作医院管理：与多家医院建立合作关系，确保陪诊服务的性和可靠性。

4. 用户反馈与投诉：建立用户反馈与投诉机制，及时收集并处理用户意见。