客户资料录入：服务顾问可以直接录入潜在客户资料，或从系统中共享顾客中挑选客户。

客户追踪与维护：系统允许业务人员定期跟踪客户，记录客户跟踪的信息，并自动提醒服务时间。

在线预约：车主可通过4S店的微信公众号、小程序或网站进行预约申请，选择所需的服务类型、服务时间和地点。

电话预约：除了在线预约外，车主还可以通过电话方式进行预约。

预约提醒：系统会自动提醒车主预约时间，以及提醒业务人员准备接待。

实时查看预约状态：业务人员可以在售后服务大厅的电视看板上实时查看预约保养车辆的信息，包括车主姓名、预约车牌号、预约时间等。

车辆信息录入：系统允许录入车辆的车牌号、车型、品牌、购买时间、上次保养时间等信息。

车辆状态查看：在车辆进入维修车间后，业务人员可以通过系统实时查看车辆保养状态、需要更换的配件等。

车辆到店提醒：当预约车辆到店时，系统会自动更新显示状态，并通过语音播报进行通知。

线上车辆检查：SA在接到预约保养的车辆后，可使用PAD端进行线上车辆检查，并让客户签字确认。

下发电子工单：业务人员可以下发电子工单至维修车间，明确维修项目和所需配件。

维修进度跟踪：车主可以通过手机小程序实时了解售后服务进度，以及消费明细。

销售统计报表：系统可以生成销售统计报表，帮助4S店分析销售数据，制定营销策略。

售后业务数据监控：系统整合售后业务的关键KPI数据，方便厂商、大区及店总进行实时数据监控。

会员营销方案：系统提供各种会员营销方案，如折扣、积分、电子红包等，以吸引新会员并提升会员忠诚度。

多系统协同：系统可以与4S店的其他管理系统（如库存管理系统、收银系统等）进行协同工作，实现数据共享和流程优化。