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家政预约上门软件app系统开发方案平台搭建
发布时间: 2024-10-21 15:13 更新时间: 2024-10-21 15:13
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家政预约上门系统是一种基于互联网和移动应用技术的管理平台,旨在为用户提供便捷、高效的家政服务预约和管理功能。以下是家政预约上门系统的详细功能介绍:

一、用户端功能
  1. 服务浏览与选择

  2. 用户可以通过系统浏览各种家政服务,如保洁、月嫂、育婴师、钟点工、老人护理等。

  3. 服务分类清晰,用户可以快速找到所需服务,并查看服务详情、价格、评价等信息。

  4. 在线预约

  5. 用户可以根据自己的需求,选择服务类型、填写服务地址、预约时间等详细信息。

  6. 系统支持实时查看服务人员的可用时段,方便用户选择合适的时间。

  7. 订单管理

  8. 用户可以查看和管理自己的预约订单,包括订单状态、服务人员信息、服务时间等。

  9. 支持修改、取消订单,以及在线支付服务费用。

  10. 服务评价

  11. 服务完成后,用户可以对服务人员进行评价,反馈服务质量和意见。

  12. 评价信息对其他用户具有参考价值,有助于提升服务质量。

  13. 个人中心

  14. 用户可以管理自己的个人信息,包括账户设置、密码修改、红包、套餐卡、会员卡、充值管理等。

  15. 提供联系客服功能,方便用户咨询和解决问题。

  16. 搜索与筛选

  17. 用户可以通过关键词搜索服务或服务人员,快速找到符合需求的内容。

  18. 提供筛选功能,如按价格、评分、距离等条件进行筛选。

二、家政服务人员端功能
  1. 订单接收与查看

  2. 服务人员可以实时接收并查看用户预约的订单信息,包括服务类型、地址、时间等。

  3. 支持查看订单状态,如待接单、已接单、服务中等。

  4. 在线接单与抢单

  5. 服务人员可以根据自己的能力和时间,选择接单或抢单。

  6. 系统支持智能派单功能,根据服务人员的技能、位置和当前工作负荷自动分配订单。

  7. 个人信息管理

  8. 服务人员可以管理自己的个人信息,包括学历、工作经历、荣誉证书等。

  9. 提供考勤管理功能,记录服务人员的出勤情况。

  10. 收入与资金管理

  11. 服务人员可以查看自己的收入情况,包括已完成订单的收入、历史对账单等。

  12. 支持余额提现功能,方便服务人员随时提取收入。

三、家政公司平台端功能
  1. 订单管理

  2. 平台可以接收并处理来自用户的预约订单,监控订单完成进展。

  3. 提供订单统计和分析功能,帮助商家了解业务运营情况。

  4. 服务人员管理

  5. 平台可以对入驻的服务人员进行管理,包括人员认证、培训、考核等。

  6. 提供绩效考核功能,根据服务人员的服务质量和用户评价进行奖励。

  7. 会员管理

  8. 平台可以管理平台注册用户的所有信息,包括用户基本信息、消费记录等。

  9. 提供会员积分体系,用户通过消费积累积分,享受更多优惠和服务。

  10. 数据分析

  11. 平台可以收集和分析用户行为数据,优化服务流程和提高服务质量。

  12. 提供业务数据分析功能,帮助商家了解市场需求,制定的营销策略。

  13. 营销推广

  14. 平台支持优惠券、折扣等多种营销手段,吸引新用户并提高用户粘性。

  15. 提供运营管理功能,如平台主题、广告、资讯、营销插件、分销管理等。


联系方式

  • 联系电话:未提供
  • 经理:潘经理
  • 手  机:13794320625
  • 微  信:l456299