功能描述：用户可以通过手机号、邮箱或第三方社交平台（如微信、QQ）进行注册和登录，以便享受个性化服务和追踪订单状态。

细节优化：提供便捷的注册流程，支持验证码登录，确保用户信息安全。

功能描述：系统应展示丰富的鲜花种类、图片、价格及简短描述，方便用户浏览和选择。同时，提供搜索功能，用户可根据关键词快速找到心仪的鲜花。

细节优化：支持按价格、销量、评价等多维度排序，提供热门推荐和节日特惠专区。

功能描述：用户可以选择所需的鲜花种类、数量、价格等信息，并在线预约购买。系统应支持用户指定送花日期、时间以及收花人的姓名、联系方式和地址。

细节优化：提供特定场合选项（如生日、纪念日、婚礼等），方便用户为特殊时刻计划送花。同时，支持多种支付方式（如信用卡、微信支付、支付宝等），确保交易便捷安全。

功能描述：用户可以在系统中查看自己的订单状态，包括待支付、已支付、待发货、已发货、已完成等。同时，支持取消订单、修改订单（如更改送花日期、数量等）和申请退款等操作。

细节优化：提供订单详情页面，展示订单的具体信息，包括鲜花种类、数量、价格、送花日期和时间等。同时，提供客服联系方式，方便用户咨询订单问题。

功能描述：系统应提供送货上门服务，用户可以在线支付送货费用。同时，提供物流追踪功能，让用户随时了解鲜花的配送进度。

细节优化：支持实时更新物流信息，提供预计送达时间。同时，提供配送员联系方式，方便用户与配送员沟通。

功能描述：系统应包含店铺介绍、营业时间、联系方式等相关信息，方便用户了解花店的详细情况。同时，提供在线客服功能，解答用户关于鲜花的问题或疑虑。

细节优化：提供详细的店铺地址和地图导航功能，方便用户找到实体店。同时，支持在线客服实时聊天、语音留言和邮件咨询等多种沟通方式。

功能描述：系统应支持多种营销推广活动，如新人注册奖励、满减优惠、折扣优惠等，以吸引更多用户。同时，提供积分系统，鼓励用户消费并享受积分兑换等福利。

细节优化：定期推送优惠信息和积分兑换活动，提高用户活跃度和忠诚度。同时，支持用户分享优惠信息至社交平台，扩大花店度。