基础信息录入：系统支持用户注册时填写基础信息，如姓名、年龄、性别、联系方式等。

详细资料收集：系统要求用户填写既往病史、当前心理状态、生活事件、困惑与烦恼等详细资料，以便进行个性化评估。

心理健康评估：通过算法模型对用户填写的资料进行分析，生成初步的心理健康评估报告，为后续的心理干预提供科学依据。

动态监测与复评：系统支持定期复评功能，动态监测用户心理状态变化，及时调整干预策略。

智能匹配：系统内置智能匹配算法，根据用户的心理健康状况、偏好及咨询师的领域、经验等因素，自动推荐合适的咨询师。

在线预约：提供便捷的在线预约服务，用户可根据自身时间安排选择合适的咨询时段，减少等待时间，提高咨询体验。

面对面咨询：通过视频通话方式进行传统的面对面咨询。

异步交流：包括文字聊天、语音通话、即时消息等异步交流方式，让用户能够在任何时间、任何地点获得心理支持。

自助学习模块：集成心理知识库、冥想引导、放松训练等资源，鼓励用户自我探索与成长。

情绪识别：通过集成情绪识别技术，如面部表情分析、语音情感识别等，实时监测用户在咨询过程中的情绪变化。

预警机制：对于可能出现严重心理危机的用户，系统应设置预警机制，及时通知咨询师及紧急联系人，确保用户安全。

数据收集与处理：系统能够收集并处理大量咨询数据，包括咨询时长、内容主题、用户反馈等。

报告生成：为咨询师提供详尽的数据报告，帮助评估咨询效果；同时支持用户查看自己的咨询记录与进展报告，增强用户参与感与信任度。

在线社区：构建一个安全、匿名的在线社区，鼓励用户分享心路历程、交流经验、互相支持。

隐私保护：系统需严格遵守相关法律法规，如《个人信息保护法》等，确保用户数据的安全与隐私。

管理员功能：管理员登录后，通过管理员后台来管理系统，包括站点管理、用户管理、内容管理等。

咨询师功能：咨询师可以查看预约信息、咨询信息，进行问卷调查，以及访问心理资讯和减压大本营等资源。