用户可以通过微信、手机号等方式进行注册和登录，便于在小程序内发布出行需求或查看顺风车订单。

发布出行需求：用户可以通过小程序发布自己的出行需求，包括出发地、目的地、出发时间、乘车人数等信息。

查看顺风车订单：小程序会展示附近的顺风车订单，用户可以查看订单的出发地、目的地、出发时间、车主信息以及车资等详细信息。

预约下单：用户可以选择合适的顺风车订单进行预约下单，并输入相应的乘车信息。

在线支付：乘客可以通过小程序进行在线支付车费，支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，确保支付过程的安全便捷。

查看行程信息：用户可以在小程序中查看当前行程信息，包括车辆位置、预计到达时间等，方便实时掌握行程动态。

行程取消与变更：如遇特殊情况需更改行程或取消订单，用户应及时与车主和平台联系并说明原因。

实名认证：在用户下单时，会要求输入身份证号码、手机号等个人信息，以便平台对用户进行实名认证。

司机审核：平台会对所有顺风车司机和车辆进行严格审核，确保司机和车辆的资质符合要求。

行程监控：提供完善的安全保障措施，如实时行程监控、紧急联系人设置等，保障用户出行安全。

评价系统：完成行程后，用户可以对车主和服务进行评价，并提供反馈意见。这有助于平台不断完善服务质量。

反馈机制：用户还可以通过小程序内的反馈功能，向平台反映使用过程中遇到的问题或建议。

顺路捎货：用户可以发布顺路捎货需求，车主可以提供捎货服务，满足用户的多样化需求。

拼车拼座：用户可以选择拼车拼座，以降低出行成本，实现资源共享。

个性化推荐：系统可以根据用户的出行习惯和偏好进行个性化推荐，为用户提供更的匹配服务。